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2025年01月06日 星期一

17家旅行社與途牛網(wǎng)翻臉互掐 途牛稱眾信不守約

  • 發(fā)布時間:2015-04-24 03:32:45  來源:新京報  作者:趙嘉妮  責任編輯:張少雷

  旅游旺季到來前夕,線上線下旅行社上演了一場對掐戲碼。4月23日,眾信旅游等17家旅行社發(fā)布了一份停止向途牛供貨的聲明,理由是雙方針對低價銷售問題存在重大分歧。而途?;貞撀暶鲿r,只點名眾信一家,稱眾信不遵守契約精神,將下架眾信產(chǎn)品。

  眾信等旅行社:停止向途牛旅游網(wǎng)供貨

  23日中午,國旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅游等17家旅行社在共同署名的聲明中稱,決定停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。原因是,上個月,國家旅游局責成江蘇省旅游局就低價銷售問題約談途牛旅游網(wǎng),此后又召開了制止“不合理低價”行業(yè)座談會。

  “我們認為,應該與途牛旅游就共同維護正常的市場秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價等問題進行討論。鑒于雙方在上述問題上存在重大分歧,已嚴重影響雙方合作的基礎,我們決定待達成新的共識后再進行下一步合作?!甭暶鞣Q。

  上述聲明中提到的被約談,即指今年3月,針對同程和途牛先后推出的“1元旅游”等特價產(chǎn)品,江蘇省旅游局要求下架。盡管被約談,但業(yè)內(nèi)更多觀點認為,“1元旅游”更多是一種營銷行為,并非致命傷。而此次多家旅行社針對途牛的聲明,并不是因為聲明中提及的所謂“低價銷售”的問題,而是線下針對線上的封殺。

  途牛:下線眾信旅游全部產(chǎn)品

  對于聯(lián)合聲明,途牛旅游網(wǎng)回應稱,眾信旅游不遵守契約精神、不顧客戶體驗,在沒有任何溝通的情況下單方面中止合作,影響了即將出游的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害,途牛旅游網(wǎng)決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。

  途牛旅游網(wǎng)在公告中還表示,在2014年,途牛通過品牌提升與區(qū)域拓展,取得了超過80%的高速增長,同時與旅游行業(yè)同仁深度融合、共同發(fā)展,合作伙伴超過6000家。

  值得注意的是,盡管被十多家旅行社封殺,但在回應中,途牛只單獨提到了對眾信產(chǎn)品的下架。

  - 探因

  掐架“原因”并非重點

  據(jù)新京報記者了解,掐架雙方在公文中提到的“原因”并非重點。導致線上線下互掐的緣由,有一部分是途牛加大直采,即線上銷售平臺開始大量自己生產(chǎn)產(chǎn)品,影響了供應商利益。同時,傳統(tǒng)線下旅行社在躊躇多年后,開始加碼線上布局,擺脫對途牛的依賴。

  6人游CEO賈建強分析稱,途牛作為一個度假旅游領域的分銷商,為了提高毛利率增加整體估值,加大直采。這件事情觸動了和供應商之間的利益關系,給批發(fā)商造成壓力,因為未來可能會成為競爭關系。

  此次之后,途牛是否有貨可賣?勁旅咨詢、勁旅網(wǎng)總裁魏長仁表示,上述旅行社選擇這個時間節(jié)點“撕破臉”,其中一個原因是,因為暑期馬上來臨,每年5月都是最重要的旅游產(chǎn)品銷售季節(jié)。此時封殺,可以更多地觸動途牛的利益?!暗€下供應商并不只有這十幾家,對途牛的影響比較有限。因為途牛的銷售量足夠大,對于供應商來說,是難以抵擋的誘惑。”

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