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2025年01月09日 星期四

亞馬遜啟用1.5萬臺Kiva機器人 應對圣誕購物季

　　據(jù)路透社報道，為迎接圣誕采購季的到來，美國亞馬遜公司已在全美10家倉儲中心配置了超過1.5萬臺Kiva機器人，以期減少五分之一的訂單成本并提高發(fā)貨速度。

　　在年度最大網(wǎng)絡購物盛宴"網(wǎng)絡星期一"的前一天，亞馬遜向媒體展示了由亞馬遜子公司Kiva Systems設計生產(chǎn)的重約320磅（145千克）上有十字型起重盤、下裝滾輪的橙色Kiva機器人。2012年亞馬遜以7.75億美元收購了該家專注生產(chǎn)倉儲機器人的制造商。

　　Kiva機器人可以幫助亞馬遜縮短送貨時間，以便于同實體店 - 美國人至今仍然習慣的購物場所 - 競爭。它還可以幫助亞馬遜避免重溫去年圣誕購物季的噩夢：去年，網(wǎng)購包裹暴增嚴重超過了快遞公司UPS的運載負荷，導致不少圣誕包裹將無法在圣誕節(jié)前送到客戶手中。對于沒準時收到裹件的顧客，亞馬遜表示提供20美元的優(yōu)惠券，并全額退還運費。

　　亞馬遜早在今年夏天便已在五個州 - 加利福尼亞、特克薩斯、佛羅里達、新澤西和華盛頓 - 的倉庫中啟用了Kiva機器人。不過Kiva機器人所費不低，在2013年6月，亞馬遜估計在佛羅里達Ruskin倉庫配置Kiva機器人將花費4600萬美元，其中包括2610萬美元的設備費用。

　　據(jù)亞馬遜全球運營及客服副總裁戴夫-克拉克(Dave Clark)表示，通過啟用可運輸720磅重貨物的Kiva機器人，存貨量可以提高50%，并可以將商品打包發(fā)貨所需時間縮短至13分鐘并縮短同日達的時間，而在舊式倉庫，該項工作平均需要1.5個小時。

　　此外，Kiva機器人還可幫配貨員把擺滿商品的貨架移過來，而不再需要工人在一排排堆滿貨物的長廊內(nèi)尋找商品。例如，在加利福尼亞州Tracy倉庫，揀貨員只要站在原地等候，機器人就會把貨架移過來。這讓他們每小時可挑揀、掃描至少300項貨品，數(shù)量是用老方法揀貨的三倍。

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