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2025年01月10日 星期五

亞馬遜“砍單”掃地機(jī)惹消費(fèi)者不滿 工商部門介入

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-11-14 08:44:47  來源：北京晨報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：馬藝文

　　11月5日以《亞馬遜“砍單”掃地機(jī)惹不滿》為題，報(bào)道了亞馬遜網(wǎng)站單方取消“科沃斯”掃地機(jī)訂單，引起消費(fèi)者不滿。北京晨報(bào)記者了解到，目前朝陽(yáng)工商局高碑店工商所已介入?yún)f(xié)調(diào)此事。

　　剛剛過去的“雙11”成為許多網(wǎng)購(gòu)族的狂歡節(jié)，同樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的萬先生卻沒有心情參加“血拼”，而是在為亞馬遜“砍單”事件進(jìn)行維權(quán)?！拔覀冞@些人的情況一樣，都是在10月29日下單，11月3日收到郵件通知取消訂單?！本S權(quán)代表萬先生昨天稱，目前他通過網(wǎng)絡(luò)已收到全國(guó)1000多位消費(fèi)者的砍單信息，這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)。“我們維權(quán)并不是單純要獲得賠償，更重要的是對(duì)這種不尊重消費(fèi)者的行為表示不滿。無論是營(yíng)銷手段還是價(jià)格標(biāo)錯(cuò)，希望亞馬遜方面給出合理解釋?！比f先生稱，對(duì)于亞馬遜方面用“缺貨”作為取消訂單的解釋不能接受?！捌渌W(wǎng)站都有充足貨源的情況下，唯獨(dú)他家缺貨，這種說法根本站不住腳?！?/p>

　　昨天下午，記者了解到部分消費(fèi)者收到亞馬遜贈(zèng)送的一張50元吸塵器代金券。對(duì)此，多位消費(fèi)者不以為然，“太敷衍了，這種代金券之前就是免費(fèi)贈(zèng)送的?！庇浾咴啻沃码妬嗰R遜客服，希望采訪相關(guān)負(fù)責(zé)人，客服人員表示會(huì)有工作人員聯(lián)系記者，但昨天截至發(fā)稿時(shí)仍未收到回復(fù)。記者從12315了解到，目前朝陽(yáng)工商局高碑店工商所已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)此事?！叭绻麉f(xié)調(diào)不成，我們肯定會(huì)采取法律手段維權(quán)?！比f先生稱。

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