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央視曝光去哪兒網(wǎng) “航班延誤險”為假

發(fā)布時間：2014-10-27 15:32:12 來源：南寧晚報作者：佚名責任編輯：陳晶

　　據(jù)央視報道，乘客在去哪兒網(wǎng)上所購買的“航班延誤險”在保險公司中無法查到，而后央視記者調(diào)查確認，去哪兒網(wǎng)所售航班延誤險保單號均無法查詢。去哪兒方面稱公司與保險公司為內(nèi)部關系流程，理賠不經(jīng)保險公司。專家認為，去哪兒的做法“絕對違規(guī)”。

　　10月，經(jīng)常出差的王錚先生通過去哪兒網(wǎng)買了一張深圳去杭州的機票，并花費20元購買了航班延誤險，保單上寫著太平洋保險公司，但一查才知道，保險公司根本沒這保單。

　　報道稱，王錚購買的延誤險保單號為26位，但是經(jīng)過太平洋保險官方查詢得知其保單號最多只有20位。央視記者購買多張機票及延誤險后確認去哪兒網(wǎng)所售保險保單號確實均為不可查詢的26位。

　　對此，去哪兒網(wǎng)的答復是理賠也是通過去哪兒網(wǎng)進行，不經(jīng)過保險公司，其與保險公司的關系是內(nèi)部關系流程。中國保險學會常務理事王緒瑾在接受央視采訪時表示去哪兒網(wǎng)此行為絕對違規(guī)。

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