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旅游電商平臺現(xiàn)多款貼心險 不應忽視免責內(nèi)容

  • 發(fā)布時間:2014-09-30 11:32:10  來源:濱海時報  作者:佚名  責任編輯:陳龍

  國慶黃金假期將至,不少旅游電商平臺上涌現(xiàn)出多款“貼心險”,如旅行取消、財產(chǎn)遺失甚至是銀行卡盜刷等都可承保。但“貼心險”包含承保條件,如高原反應險針對特定幾個地區(qū),一些國家的具有爭議地區(qū)不被承保等。因此,游客在購買時需要注意看清保險合同。本報紀和

  旅游電商平臺涌現(xiàn)多個險種

  “十一”期間選擇跟團旅游的游客一般享受由旅行社贈送的保險,有些旅行社特價線路不包含保險,需要游客自行加錢購買。其中,這些贈送的保險一般包含基本的人身意外保險,或擴大至意外醫(yī)療、突發(fā)急性病身故、突發(fā)急性病醫(yī)療、意外住院補貼、突發(fā)急性病住院補貼等,主要是針對旅行途中發(fā)生的緊急性、意外性受傷進行賠償。

  與旅行社不同的是,不少旅游電商平臺已經(jīng)上線了不少比較“奇葩”和個性化的旅游保險產(chǎn)品。記者瀏覽多家在線旅游平臺發(fā)現(xiàn),不少平臺上有多款來自于太平洋保險、平安保險、華泰保險、新華保險等險企專門針對旅游設計的保險產(chǎn)品,從旅游方式上,除了常見的境內(nèi)險、境外險外,還有郵輪險、自由行高原反應險、自由行險、自駕游險等;在保障范疇上除了旅行社贈送的意外、醫(yī)療、緊急救援保障外,已擴大至旅行延誤、旅行取消、行李丟失、證件遺失、銀行卡盜刷等,幾乎將游客旅途中潛存的風險“一網(wǎng)打盡”。

  不應忽視“免責內(nèi)容”

  旅游電商平臺上的保險看上去全面、貼心,但實際上存在諸多限制,游客一不小心就會忽視其中的不承擔范圍和“免責內(nèi)容”。如國內(nèi)險只針對大陸地區(qū),不包括港澳臺,因此前往港澳臺的游客需要購買專門的港澳臺保險,或是選擇境外游險,不少境外游險注明包括港澳臺地區(qū);高原反應險僅僅針對我國境內(nèi)的旅行者發(fā)售,并且將目的地限制在西藏、九寨的黃龍、云南的香格里拉、玉龍雪山等地。

  此外,游客如果同時購買多種保險存連帶限制。如某網(wǎng)站一款保險中注明,包含急性病醫(yī)療的保險方案,意外醫(yī)療保額1萬元,無免賠,100%賠付;急性病醫(yī)療保額0.5萬,無免賠,100%賠付,兩者不可兼得,游客在選擇的時候需要注意是否有重疊部分;另一份國內(nèi)旅游險表明,每個被保險人在旅游意外保險計劃同一保險期間內(nèi)限保一份,超過限額投保的(包含多份保險計劃的保險期間全部或部分重疊),公司僅在限額內(nèi)承擔保險責任。

  另外,高風險項目一般被列為不承保項目。據(jù)攜程網(wǎng)的一款產(chǎn)品顯示,游客個人責任擴展高風險運動責任,但如游客參與任何職業(yè)體育活動或任何設有獎金或報酬的體育運動,賽馬、各種車輛表演、車輛競賽、特技表演,滑翔翼及跳傘活動,置身于飛機或空中運輸工具期間(以乘客身份搭乘民用或商業(yè)航班者除外)等,均不能得到賠償。但并非所有險企都將高風險項目排除在外,如途牛網(wǎng)的一款境內(nèi)游險特意注明保障責任里包含賽車、賽馬、攀崖、滑翔、漂流、潛水、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險活動所導致的意外傷害事故。

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