滴滴快的、上海市交委8日正式對外宣布，滴滴快的在上海取得網(wǎng)絡(luò)約租車平臺經(jīng)營資格許可。而就在取得牌照當(dāng)天即曝出了滴滴App出現(xiàn)了宕機(jī)現(xiàn)象。廣州、沈陽、深圳等部分地區(qū)用戶吐槽：耽誤事兒。對此，有傳言稱，滴滴快的服務(wù)器遭到了攻擊，但滴滴方面回應(yīng)稱，是系統(tǒng)升級所致。分析人士認(rèn)為，滴滴對緊急事件的處理稍顯遲鈍。

　　滴滴獲專車牌照上海市屬于“合法”狀態(tài)

　　滴滴專車終于有身份證了。10月8日，上海市交通委宣布向滴滴快的專車平臺頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)約租車經(jīng)營許可，這是國內(nèi)第一張發(fā)給互聯(lián)網(wǎng)專車的許可牌照，滴滴快的成為第一家獲得網(wǎng)絡(luò)約租車平臺資質(zhì)的公司。據(jù)了解，此次“上海模式” 將車輛和司機(jī)的資格審查下放給專車平臺，不再要求使用的車輛必須轉(zhuǎn)營運車輛、8年報廢。但要求約租車價格要比出租車貴，約租車仍被歸于出租車行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，滴滴快的所獲得的資質(zhì)許可也是出租車經(jīng)營資格證書。

　　據(jù)羊城晚報報道，“上海模式”允許符合相應(yīng)條件的車輛接入網(wǎng)絡(luò)約租車平臺。除了要求平臺方具備企業(yè)相關(guān)資格和所在地的服務(wù)能力外，還需獲得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)資質(zhì)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，平臺數(shù)據(jù)庫接入監(jiān)管平臺，注冊服務(wù)器設(shè)置在中國大陸境內(nèi)等。而車輛需要通過平臺審查后獲取營運證，司機(jī)也需要通過平臺審核后獲取從業(yè)資格上崗證。符合營運條件的私家車可以加入，車輛性質(zhì)不再要求必須從“非營運車輛”改登記為“營運車輛”，暫不要求8年報廢。

　　滴滴快的CEO程維表示，將盡快給符合條件的車輛和司機(jī)頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)。將設(shè)置明確的司機(jī)準(zhǔn)入條件，建立培訓(xùn)制度。并將統(tǒng)一購買營運性交通事故強(qiáng)制責(zé)任險和第三方承運人責(zé)任險，每車最多能提供600萬元的保額。

　　用戶吐槽系統(tǒng)癱瘓數(shù)小時：耽誤事!

　　據(jù)南方日報報道，8日，廣州的滴滴專車司機(jī)無法接單，乘客無法叫車，情況持續(xù)至少3個小時。下午3時許，廣州的滴滴專車司機(jī)劉先生正準(zhǔn)備打開滴滴出行系統(tǒng)接單，結(jié)果系統(tǒng)崩潰，界面無法顯示。他聯(lián)系客服，客服通知他重啟。結(jié)果重啟后甚至無法登錄，顯示的是“該用戶不存在”。劉先生說，他在體育中心附近看到很多專車停在路邊，“司機(jī)都在玩手機(jī)，大家都用不了”。

　　據(jù)沈陽晚報報道，在百度“滴滴吧”里，也有不少“滴滴”用戶在吐槽。在“滴滴打車吧”里，甚至有人發(fā)起了“集體維權(quán)貼”，因為不少人“正在拉著活，系統(tǒng)卻顯示為0”、“20多塊錢的路程，司機(jī)打電話說已經(jīng)跑80多元了！”更多的人則質(zhì)疑“滴滴”的反應(yīng)遲緩，“故障發(fā)生3個多小時竟然沒有官方說明”，“晚高峰，耽誤事啊耽誤事!”

　　針對多人反映稱滴滴打車軟件在部分地區(qū)系統(tǒng)癱瘓的問題。滴滴出行官微稱，8日15點52分，滴滴深圳部分服務(wù)器遭遇技術(shù)故障，部分地區(qū)出現(xiàn)無法叫車的情況。截至昨日20點40分左右，滴滴方面當(dāng)天發(fā)表微博表示，“今天下午15點52分，滴滴深圳部分服務(wù)器遭遇技術(shù)故障，部分地區(qū)出現(xiàn)無法叫車的情況，目前已經(jīng)定位故障原因，我們的工程師正在緊急修復(fù)，系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)正常?！苯刂?日21時許滴滴打車軟件才恢復(fù)正常。

　　對于故障原因，是坊間傳聞的“遭遇黑客襲擊”，還是“技術(shù)故障”，或者是“系統(tǒng)升級”？對此，分析人士認(rèn)為，“滴滴”方面應(yīng)該更坦率一些，“不管出于什么原因，第一時間通知用戶都是“滴滴”首先應(yīng)該做的，然而在這點上，顯然“滴滴”反應(yīng)稍有遲鈍?！?