中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)11月20日訊 中國(guó)網(wǎng)消費(fèi)19日收到尼爾森《大陸旅客研究調(diào)查》報(bào)告，報(bào)告顯示大陸游客赴港頻率下降且花銷(xiāo)減少，人均實(shí)際支出下降約12%。

　　尼爾森一項(xiàng)最新研究報(bào)告指出，與去年相比，大陸游客赴港頻率下降且花銷(xiāo)減少，大陸游客赴港血拼趨于謹(jǐn)慎。

　　尼爾森《大陸旅客研究調(diào)查》始自2010年，旨在對(duì)來(lái)自不同級(jí)別城市、不同類(lèi)型的大陸游客在香港的消費(fèi)模式及購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行深入洞察。最新的這期調(diào)查報(bào)告是基于對(duì)來(lái)自中國(guó)大陸一線至三線城市的1131位消費(fèi)者進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，這些消費(fèi)者的年齡在18歲到65歲之間，并在過(guò)去的12個(gè)月曾經(jīng)造訪過(guò)香港或澳門(mén)。

　　去的少，花的少

　　過(guò)去10多年，更加便利的通行機(jī)制讓越來(lái)越多的大陸游客造訪香港，為香港市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。然而，今年調(diào)研的結(jié)果顯示，香港零售總額近一年持續(xù)走低，與大旅游客的赴港購(gòu)物熱情退潮有關(guān)。根據(jù)尼爾森的研究，受訪的大陸游客的人均實(shí)際支出從2013年的24,832港元縮水至21,914港元，下降幅度約為12%。同時(shí)，大陸游客訪問(wèn)香港的頻率較去年有所下降，從年均2.7次下降到2.2次。

　　尼爾森香港及澳門(mén)區(qū)董事總經(jīng)理梁麗明女士認(rèn)為：“盡管96%的受訪大陸游客仍表示購(gòu)物是他們前往香港游玩的重要目的，但購(gòu)物預(yù)算比往年下降了10%到20%。這在廣東省外的一線城市消費(fèi)者身上最為明顯。

　　大陸游客消費(fèi)行為變化面面觀

　　盡管一度引發(fā)輿論熱議，但嬰幼兒奶粉并不是大多數(shù)大陸游客赴港采購(gòu)的主要商品。尼爾森發(fā)現(xiàn)，珠寶手表、化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品才是最受大陸游客歡迎的品類(lèi)，相比而言，電子類(lèi)的產(chǎn)品、包括手機(jī)等，也不再是大陸消費(fèi)者去香港必購(gòu)的產(chǎn)品。

　　尼爾森的研究顯示，相對(duì)于來(lái)自廣東的一、二、三線城市而言，來(lái)自非廣東的一、二、三線城市的消費(fèi)者要更年長(zhǎng)一些，他們對(duì)化妝品(82%)、珠寶和手表(70%)及煙草(35%)的購(gòu)買(mǎi)意愿亦比廣東的消費(fèi)者要更高。

　　尼爾森報(bào)告表明，59%的受訪者表示他們會(huì)在到達(dá)香港前做好購(gòu)物行程計(jì)劃，這一比例比去年下降了8%。隨著大陸游客對(duì)香港的不斷熟悉，中小型的精品店開(kāi)始分流了一批大型購(gòu)物中心的客戶——大陸游客相信在這些精品店可能會(huì)買(mǎi)到更加豐富而獨(dú)特的商品。如果因?yàn)槭垠罃嘭浂鵁o(wú)法買(mǎi)到心儀的商品，39%的大陸游客表示會(huì)光顧其他店鋪碰碰運(yùn)氣，而34%表示會(huì)選擇買(mǎi)其他品牌。

　　以上跡象表明，大陸游客的消費(fèi)行為近年發(fā)生了轉(zhuǎn)變。通過(guò)口耳相傳(53%)、網(wǎng)絡(luò)論壇(30%)和社交媒體(27%)，大陸游客可以輕松地獲得在港購(gòu)物消費(fèi)的信息，減少了花時(shí)間做詳細(xì)的“血拼攻略”的必要性。梁麗明女士指出，這些沖動(dòng)型消費(fèi)者具有很大市場(chǎng)潛力，“選擇在合適的時(shí)間和地點(diǎn)舉辦具有吸引力的推廣活動(dòng)，加上顧客增值讀物，是吸引大陸消費(fèi)者的關(guān)鍵。”

　　與澳門(mén)相比，香港“購(gòu)物天堂”的地位依舊難以撼動(dòng)

　　除了訪港，一些大陸一線城市居民開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向東南亞和歐洲，作為度假和購(gòu)物的目的地。同時(shí)，在前往香港游覽購(gòu)物的同時(shí)，54%的大陸游客會(huì)順道前往澳門(mén)游覽，其中超過(guò)半數(shù)的受訪者表示前往澳門(mén)的主要目的是觀光。為了購(gòu)物前往澳門(mén)的消費(fèi)者比例為12%，較前一年下降4個(gè)百分點(diǎn)。澳門(mén)仍然難以取代香港“購(gòu)物天堂”的地位。

　　盡管從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大陸訪港的消費(fèi)趨勢(shì)有了一些變化，但根據(jù)香港旅游局的統(tǒng)計(jì)，2014年上半年香港共接待游客3390萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.3%，其中八成來(lái)自中國(guó)大陸。流連于維多利亞港的夜景、蘭桂坊的酒精和銅鑼灣的霓虹燈，95%的大陸游客會(huì)在香港留宿，比前一年增長(zhǎng)6%，這將為香港旅館、餐飲和娛樂(lè)等服務(wù)行業(yè)帶來(lái)不小商機(jī)。隨著收入增長(zhǎng)，大陸二、三線城市居民開(kāi)始成為赴港游覽消費(fèi)的主力人群，短期內(nèi)大陸游客仍將是香港市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要推手。（中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心）