記者12日從國家郵政局獲悉，今年“雙十一”的網(wǎng)購促銷產(chǎn)生的快遞包裹超過預(yù)期，“雙十一”當(dāng)日郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬件。

　　此前國家郵政局預(yù)測，“雙十一”期間(11月11日至16日)，全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務(wù)量將達(dá)到5.1億件。11日當(dāng)天的信息系統(tǒng)監(jiān)測顯示，實(shí)際業(yè)務(wù)量高于預(yù)期15%左右，即“雙十一”期間，全行業(yè)處理的郵件(快件)量達(dá)到5.86億件，比去年同期增長近70%，日最高處理量接近1億件，比去年同期增長54%，是今年以來日常處理量(3309萬件/天)的3倍。

　　國家郵政局副局長劉君介紹，“雙十一”首日，快遞業(yè)務(wù)量尚未達(dá)到峰值，按照以往經(jīng)驗(yàn)，發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在11月12、13、14日3天。然后逐步消減，持續(xù)到11月20日左右，快遞行業(yè)運(yùn)行將逐步恢復(fù)正常。

　　隨著國家郵政局今年快遞“向下向西”工作的推進(jìn)，中西部及農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長，雖然在個(gè)別地區(qū)快件進(jìn)出比例能夠保持平衡，但絕大部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，進(jìn)出比嚴(yán)重不平衡。

　　分析這種形勢，今年，國家郵政局協(xié)調(diào)電商、快遞企業(yè)，繼續(xù)強(qiáng)化“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的工作機(jī)制，力求通過上游延長發(fā)貨期，避免過度集中放量，均衡快遞企業(yè)在“雙十一”期間的處理壓力。各地郵政管理部門加強(qiáng)實(shí)地督導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)共同應(yīng)對(duì)旺季壓力。重點(diǎn)城市郵政管理部門還與電商駐場人員建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互通信息，有效做好本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度處置工作。各主要快遞企業(yè)加強(qiáng)能力儲(chǔ)備，大量增加人員、車輛、更新和改造場地，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)高峰的能力；同時(shí)，加強(qiáng)全網(wǎng)指揮調(diào)度，對(duì)部分大客戶的快件不進(jìn)處理中心，整車集中發(fā)運(yùn)，減輕處理中心壓力。目前，從信息系統(tǒng)監(jiān)測到的流量流向情況看，全網(wǎng)運(yùn)行沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。