6月12日，本報(bào)以《沒(méi)逛“蘑菇街” 損失兩萬(wàn)元》為題報(bào)道，多名銀行用戶沒(méi)有注冊(cè)過(guò)蘑菇街賬號(hào)也并沒(méi)使用過(guò)蘑菇街快捷支付，銀行卡內(nèi)金額卻莫名被對(duì)方所扣，10多人出現(xiàn)相同情況，金額達(dá)兩萬(wàn)多元。昨日，有多名被盜用戶收到蘑菇街客服電話，稱錢(qián)款已被找回。

　　昨日，北京晨報(bào)記者接到被盜刷當(dāng)事人電話稱，已接到蘑菇街的客服電話說(shuō)錢(qián)款已經(jīng)找回，并收到提示短信，按短信提示準(zhǔn)備相應(yīng)的材料，發(fā)至蘑菇街官方郵箱，驗(yàn)證后即可退還錢(qián)款。

　　此前，馮先生等人都在莫名的情況下，突然收到銀行的扣款短信，“您尾號(hào)****的銀行賬戶于6月10日10時(shí)46分完成一筆蘑菇街快交易，金額為99.5元，余額1229.9元?！瘪T先生等人沒(méi)進(jìn)行任何交易操作，也沒(méi)聽(tīng)過(guò)更沒(méi)有注冊(cè)過(guò)蘑菇街的賬號(hào)，扣款前沒(méi)有收到過(guò)任何電話、短信，卻都同樣接到來(lái)自銀行的扣款短信，單筆損失最高達(dá)5000元。

　　記者通過(guò)短信看到，蘑菇街建議提供被盜銀行卡原卡照片，持卡人手持身份證照片，被盜銀行卡收支明細(xì)、收款銀行卡號(hào)、姓名以及開(kāi)戶行等信息，發(fā)送到官方郵箱即可。據(jù)馮先生介紹，當(dāng)天下午已經(jīng)收到退款497.5元，“蘑菇街客服稱，經(jīng)查明情況，需要提供相關(guān)信息驗(yàn)證通過(guò)就行，15天內(nèi)會(huì)把錢(qián)款打到指定的賬戶?！蹦壳?，已有6人收到退款，多位等待退款。

　　據(jù)蘑菇街公關(guān)總監(jiān)丁女士介紹，現(xiàn)在的涉案金額大概是20余萬(wàn)，涉及70多個(gè)用戶?！拔覀兘裉煲呀?jīng)給這些用戶都打了電話，要求他們提供相關(guān)信息，一旦核實(shí)確認(rèn)之后，會(huì)將之前通過(guò)蘑菇街風(fēng)控監(jiān)測(cè)以及用戶電話報(bào)案的信息凍結(jié)的資金，返還給用戶?！?

　　丁女士稱，在監(jiān)控中，一旦犯罪分子通過(guò)其他途徑獲取了用戶的信息，并在蘑菇街上建立一個(gè)虛擬的用戶賬號(hào)，把用戶銀行卡上的資金，轉(zhuǎn)到蘑菇街錢(qián)包，再通過(guò)話費(fèi)充值、購(gòu)買(mǎi)商品或其他方式將資金轉(zhuǎn)移到自己的賬戶上。針對(duì)盜卡支付公司制定了相應(yīng)風(fēng)控模型，一旦觸發(fā)規(guī)則就會(huì)匹配相應(yīng)的管控并由人工審核來(lái)確定是否風(fēng)險(xiǎn)交易。 此次返還給用戶的，正是此前成功攔截下的涉案資金。對(duì)于部分未攔截的資金和相關(guān)用戶，建議用戶報(bào)警，蘑菇街將配合警方繼續(xù)追討這部分資金，對(duì)于犯罪分子具體的作案手法，還在進(jìn)一步調(diào)查中。