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2025年01月08日 星期三

保險(xiǎn)誤導(dǎo)銷售又出新花樣:炮制監(jiān)管公文 私刻公章

  年末,當(dāng)各種理財(cái)產(chǎn)品火爆促銷時(shí),保險(xiǎn)產(chǎn)品誤導(dǎo)銷售又出新花招。與以往發(fā)短信、打電話傳遞虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者所不同,近日網(wǎng)上傳出消息,保險(xiǎn)市場(chǎng)正炮制監(jiān)管“公文”來促銷健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn),還私自刻印監(jiān)管公章大印。

  “2015年1月1日凌晨起,原重大疾病、人身意外傷害保險(xiǎn)全面停售。正式啟用2015年新版保障費(fèi)率。原保障不變情況下,每萬元保額費(fèi)率上調(diào)48%。新版費(fèi)率已下發(fā)。”北京商報(bào)記者拿到的假公文有如上表述。在這一簡(jiǎn)短的公文落款處寫明為“遼寧監(jiān)管局”和“二零一四年十二月二十日”的字樣,還蓋有監(jiān)管部門的公章。

  如此寥寥數(shù)語,讓人讀出了未來重大疾病保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)要漲價(jià)的味道。有保險(xiǎn)公司人士解釋,這是借機(jī)在市場(chǎng)上制造舊產(chǎn)品要停售、新產(chǎn)品要漲價(jià)的假相,變相搞促銷?!笆聦?shí)上,這樣的假相很容易讓業(yè)內(nèi)人士識(shí)破,一方面沒有紅頭公文紙章,另一方面如此大幅度地上調(diào)費(fèi)率本來就不切合實(shí)際?!辈贿^,這樣借用監(jiān)管“公文”形式做宣傳對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者具有極大的欺騙性。

  這樣的“公文”流傳于市場(chǎng)之后,遼寧保監(jiān)局隨即在官方網(wǎng)站澄清,認(rèn)為該公告系偽造,其行為涉嫌違法,并下發(fā)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)銷售行為的通知》,要求各省級(jí)分公司嚴(yán)禁保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員制造、傳播該類虛假信息,并于12月18日12時(shí)前將通知內(nèi)容傳達(dá)至所屬各機(jī)構(gòu)及其保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員,防止虛假信息進(jìn)一步擴(kuò)散。

  遼寧保監(jiān)局提醒,消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要仔細(xì)甄別,從自身實(shí)際需求出發(fā)理性選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提防以停售、漲價(jià)為由的保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為;如消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中自身民事權(quán)益受到侵犯,可撥打中國保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線(12378)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

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