剛剛過(guò)去的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)盛宴，以低價(jià)為賣(mài)點(diǎn)，再次刷新了銷(xiāo)售紀(jì)錄。但這幾天，也有很多消費(fèi)者開(kāi)始籌劃著如何處置那些不滿意或者是買(mǎi)完了又后悔的商品。記者在采訪中了解到，直接退貨、轉(zhuǎn)移到二手銷(xiāo)售平臺(tái)等是多數(shù)消費(fèi)者的處理途徑，但在處理的過(guò)程中也有不少的煩惱。

　　退貨渠道也擁堵

　　“‘雙十一’買(mǎi)的鞋，剛試穿了一下就有明顯折痕，打算退貨！”消費(fèi)者張女士接受采訪時(shí)說(shuō)，“退貨也不順利，申請(qǐng)兩天了商家才給批準(zhǔn)，客服說(shuō)生意太忙沒(méi)辦法?！睆埮勘硎?，以前通過(guò)“七天無(wú)理由退貨”渠道申請(qǐng)，一般一個(gè)小時(shí)以內(nèi)最快幾分鐘就能獲準(zhǔn)?，F(xiàn)在第一個(gè)環(huán)節(jié)就延遲了，后續(xù)退款到賬肯定都會(huì)錯(cuò)后。還有幾位消費(fèi)者接受采訪時(shí)表示，這幾天退貨時(shí)叫快遞也不如平時(shí)方便了，多家快遞工作人員都表示現(xiàn)在送件壓力太大，無(wú)法確保及時(shí)上門(mén)取件。此外，還有一些商家處理退貨時(shí)，由于顧客實(shí)際消費(fèi)額因退貨而低于了原先的優(yōu)惠門(mén)檻，還會(huì)要求返還部分金額。

　　　　二手平臺(tái)轉(zhuǎn)售忙

　　想退貨又不想白搭運(yùn)費(fèi)，這時(shí)像58同城、趕集網(wǎng)這類(lèi)平臺(tái)的二手市場(chǎng)就派上用場(chǎng)了?！拔乙呀?jīng)把兩件‘雙十一’剛買(mǎi)來(lái)的商品登到58同城網(wǎng)站上了，標(biāo)價(jià)比我買(mǎi)時(shí)略低，但愿有人愿意買(mǎi)，讓我減少點(diǎn)損失?！贝髮W(xué)生小孫告訴記者，由于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，退貨快遞費(fèi)需要自掏腰包，所以為了避免這項(xiàng)損失只好轉(zhuǎn)售了。另一位消費(fèi)者在58同城上轉(zhuǎn)售剛剛送到的一款長(zhǎng)虹平板電視，標(biāo)價(jià)比購(gòu)買(mǎi)時(shí)低了200元，而且還曬出了購(gòu)買(mǎi)單據(jù)。據(jù)商家介紹，“雙十一”后的3天時(shí)間內(nèi)，二手平臺(tái)商品數(shù)量已經(jīng)出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。

　　事實(shí)上，無(wú)論直接退貨、轉(zhuǎn)售還是閑置，多多少少遭受金錢(qián)或時(shí)間的“損失”難以避免，本來(lái)為了圖便宜參與“雙十一”搶購(gòu)，結(jié)果卻事與愿違。因此消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)不妨多加考慮，別被低價(jià)迷惑，盲目跟風(fēng)更不足取。