質(zhì)檢總局“雙十一”期間抽查電子商務(wù)
- 發(fā)布時間:2014-11-05 10:20:34 來源:南方日報 責(zé)任編輯:陳龍
下半年最大的一場購物節(jié)“雙十一”即將來臨。今年,國家相關(guān)部門加強(qiáng)了對“雙十一”期間消費的監(jiān)管,繼早前工商總局約談阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店等10家電商后,4日,記者從國家質(zhì)檢總局獲悉,針對“雙十一”期間,網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的投訴大幅上升,為更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益,提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平,質(zhì)檢總局將在“雙十一”期間再次組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,為消費者的“購物車”把好質(zhì)量關(guān)。
隨著“雙十一”臨近,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將再次迎來銷售旺季。4日,質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱,從近幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,每年“雙十一”期間,也是電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題高發(fā)期,像淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等知名電商平臺都曾被曝銷售假貨,從而也使消費者對各類網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量投訴大幅上升。為此,質(zhì)檢總局將在“雙十一”期間再次組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,為消費者的“購物車”把好質(zhì)量關(guān)。
據(jù)悉,此次抽查將以消費者投訴較多,且2014年上半年電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查合格率較低的日用消費品為重點,計劃抽查的商品包括紡織服裝、鞋類、背提包、小家電和玩具等產(chǎn)品。
質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,此次抽查將采取“神秘買家”直接從電子商務(wù)平臺買樣等方式進(jìn)行抽樣。
記者發(fā)現(xiàn),今年國家相關(guān)部門十分重視“雙十一”,特別加強(qiáng)了對“雙十一”期間消費市場的監(jiān)管。此前,國家工商總局已率先召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店等業(yè)內(nèi)知名的10家電商召開網(wǎng)絡(luò)市場促銷行為行政指導(dǎo)約談會,要求參會電商認(rèn)真梳理以往促銷活動中出現(xiàn)的問題。
據(jù)介紹,每年11月份是網(wǎng)絡(luò)購物投訴高峰期,消費者投訴的問題主要集中在產(chǎn)品假冒偽劣或質(zhì)量有瑕疵、商家拖延送貨、拒絕退換貨、拖延維修以及虛假宣傳等方面。
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