“跨境支付”蛋糕好吃 風(fēng)險(xiǎn)難防
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-03 07:20:00 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 責(zé)任編輯:時(shí)習(xí)
在國(guó)內(nèi)突飛猛進(jìn)的電子支付,最近將目光投向了海外市場(chǎng)。
在“雙11”購(gòu)物節(jié)前夕,支付寶公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次“雙11”主打國(guó)際化,全球包郵;有媒體報(bào)道,日前,多家進(jìn)口電商網(wǎng)站及海外電商證實(shí),它們正在與微信支付洽談合作,其中包括國(guó)際電商平臺(tái)eBay。
國(guó)際戰(zhàn)場(chǎng)的跨境支付戰(zhàn)火正在悄悄燃起。近年來(lái)海淘的崛起,給跨境支付這塊巨大的蛋糕提供了足夠的想象空間。
跨境支付開閘
2013年3月,國(guó)家外匯管理局下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》,決定在上海、北京、重慶、浙江、深圳等地開展試點(diǎn)支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù),目前共有22家支付機(jī)構(gòu)獲得此牌照,試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍包括貨物貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機(jī)票、酒店住宿及軟件服務(wù)。這份指導(dǎo)意見讓國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)將觸角伸到了海外。
2014年2月,央行上海分行下發(fā)《關(guān)于上海市支付機(jī)構(gòu)開展跨境人民幣支付業(yè)務(wù)的實(shí)施意見》,為支付機(jī)構(gòu)跨境人民幣結(jié)算提供了政策依據(jù)。
美國(guó)支付公司PayPal的研究數(shù)據(jù)顯示,今年跨境電商的交易額將達(dá)到1050億美元,到2018年將達(dá)到3070億美元。研究預(yù)測(cè),今年在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)跨境購(gòu)物的顧客為9370萬(wàn)人次,到2018年這一數(shù)字將升至1.3億人次。
已有的中國(guó)海淘數(shù)據(jù)為上述預(yù)測(cè)提供了依據(jù)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,海外代購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模從2010年的120億元,到2013年猛增至744億元,預(yù)計(jì)2014年將達(dá)到千億元。
國(guó)際市場(chǎng)的巨大蛋糕讓國(guó)外的電商巨頭打出“直郵中國(guó)”的招牌來(lái)招攬生意。在更廣闊的競(jìng)爭(zhēng)土壤中,中國(guó)第三方支付平臺(tái)已經(jīng)躍躍欲試。
跨境支付試水
王鵬是上海東方電子支付有限公司的總經(jīng)理。這家公司主營(yíng)的業(yè)務(wù)之一叫做“跨境通”。在跨境通網(wǎng)站上,每件商品都以人民幣標(biāo)價(jià),平臺(tái)按照T+1的實(shí)時(shí)匯率,將人民幣轉(zhuǎn)換成相應(yīng)外幣,根據(jù)各自的結(jié)算要求,直接付匯到商戶的境外賬戶。
他認(rèn)為,與零散的海淘相比,國(guó)內(nèi)類似的正規(guī)支付平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)顯而易見。第一,支付平臺(tái)上的廠商來(lái)路比較正規(guī),阿里巴巴在介紹“天貓國(guó)際”業(yè)務(wù)時(shí),一直強(qiáng)調(diào)入駐的商家都是有品質(zhì)保證的廠商。
第二,支付平臺(tái)上的電商從企業(yè)品牌、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)歷史來(lái)講都比較高端,質(zhì)量有保證。一些代購(gòu)網(wǎng)站或令人生疑的小規(guī)模的網(wǎng)站不能與之聯(lián)網(wǎng),為的就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在新頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中,要求電商“七天無(wú)理由退貨”。這一要求在跨境支付的平臺(tái)上如何貫徹和落實(shí),需要第三方支付平臺(tái)與電商作出明確規(guī)定。避免過去在海淘代購(gòu)時(shí)消費(fèi)者權(quán)益頻頻受損的情況。
“這需要非常嚴(yán)肅地與入駐的電商溝通,要把責(zé)任劃分清楚、界定清楚,而且還要有考核機(jī)制??缃珉娮由虅?wù)中需要‘有形之手’和‘無(wú)形之手’,監(jiān)管部門要按照法律規(guī)范來(lái)管。”王鵬介紹,“這種管理現(xiàn)在都是通過信息化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。如‘三流信息比對(duì)’即交易流、物流和支付流,要求這3種流必須能相互做校驗(yàn),來(lái)自不同的源頭,希望通過這種方式最大程度地規(guī)范一些灰色地帶?!?
目前,跨境通的業(yè)務(wù)量還未出現(xiàn)井噴式的增長(zhǎng)?!皵?shù)量的前提是質(zhì)量,沒有了質(zhì)量這個(gè)規(guī)則就很不透明,容易出現(xiàn)一些侵權(quán)的事情發(fā)生,這樣的模式就會(huì)走不遠(yuǎn)。我們?cè)诤艽蟮膲毫ο?,還是堅(jiān)持了這樣的理念和要求,努力并沒有白費(fèi)。剛剛過去的9月,我們跟上海本土最大的電商1號(hào)店成功實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),目前正在跟亞馬遜做技術(shù)和業(yè)務(wù)的溝通對(duì)接”。
小心跨境支付的陷阱
跨界電子商務(wù)的本質(zhì)就是利用平臺(tái),連通國(guó)外的產(chǎn)品供應(yīng)方和國(guó)內(nèi)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),把兩個(gè)池子連接起來(lái),消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的就是國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格。另一方面,縮減了許多不必要的中間環(huán)節(jié),過去可能是無(wú)數(shù)個(gè)B(商家)才到C(消費(fèi)者),現(xiàn)在的B2C減少了中間環(huán)節(jié),運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低,兩者結(jié)合就會(huì)帶給老百姓實(shí)惠。
但如果對(duì)跨境支付潛在的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)知無(wú)覺,這種實(shí)惠就會(huì)變成誘人的陷阱。
根據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,電子商務(wù)專家阿吉特·庫(kù)拉納撰文指出,跨境電商面臨的挑戰(zhàn)和障礙,可以歸結(jié)為以下幾類:監(jiān)管問題、付款方式與付款處理、物流與逆向物流(指不合格物品的返修、退貨所需的物流服務(wù))等。
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)退休教授、中國(guó)支付體系研究中心主任張寬海認(rèn)為,電子支付中,監(jiān)管問題最重要。第三方支付機(jī)構(gòu)是支付體系中不可或缺的、有效的補(bǔ)充,但針對(duì)其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)一定要進(jìn)行逐步規(guī)范。對(duì)實(shí)際的交易流程進(jìn)行監(jiān)控并不容易,“監(jiān)管只有從源頭入手,通過制定規(guī)則,使企業(yè)形成合規(guī)意識(shí),明白哪些可以做,哪些不可以做”。
除了外部的制約,電子支付平臺(tái)自身的發(fā)展也存在桎梏。王鵬介紹,“目前團(tuán)隊(duì)在規(guī)模和質(zhì)量上都需要提高?!蓖貔i曾就高校電子支付專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)與一些校領(lǐng)導(dǎo)探討過,他的疑問是,國(guó)內(nèi)有那么多電子支付公司,為什么大學(xué)里有電子商務(wù)專業(yè)卻沒有電子支付專業(yè)?電子支付是互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和金融三者的結(jié)合,在可以預(yù)見的未來(lái),有大量的人才需求。
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