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景區(qū)門票價格何時不再成為游客心頭之痛

  • 發(fā)布時間:2014-09-30 15:18:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:陳龍

  國慶長假來臨,景區(qū)門票價格的話題再度引發(fā)熱議。根據國家旅游局公布的數據顯示,2010年至2012年(2013年數據尚未披露),國內旅游景區(qū)接待人數分別達22.43億人次、26.9億人次、29.26億人次;景區(qū)門票總收入分別達874.5億元、1150億元、927億元。相當于人均在門票上消費39元、43元、32元不等。而根據媒體統(tǒng)計顯示,在國內眾多景區(qū)中的5A級景區(qū)平均票價已邁入“百元時代”。中新網移動版(m.chinanews.com)記者通過梳理景區(qū)官網及相關上市公司財報發(fā)現,景區(qū)對待門票價格的表現不一,形成了以下五種態(tài)度。

  態(tài)度一:輿論之下暫緩執(zhí)行新票價

  今年2月,廣東丹霞山景區(qū)官網宣布,自9月1日起,丹霞山門票價格由原來平日160元(2天內有效)、節(jié)假日180元統(tǒng)一調整為200元。對于漲價理由,景區(qū)公告稱,因為景點面積增加,將丹霞景區(qū)與臥龍景區(qū)由分票制整合為一票制,所以漲價。

  面對連日來媒體報道對景區(qū)漲價的質疑聲,丹霞山景區(qū)官網9月27日再次發(fā)布公告稱,決定從2014年9月28日至2017年8月31日,持續(xù)實行票價優(yōu)惠活動。其中,9月28日至2015年8月31日(“十一”、春節(jié)、“五一”期間除外),景區(qū)票價統(tǒng)一實行優(yōu)惠價150元,半價優(yōu)惠票為75元。從2015年9月1日至2017年8月31日(“十一”、春節(jié)、“五一”期間除外),景區(qū)票價統(tǒng)一實行優(yōu)惠價180元,半價優(yōu)惠票為90元。今年“十一”、明年春節(jié)、“五一”期間,景區(qū)門票價格實行優(yōu)惠價140元,半價優(yōu)惠票為75元。

  態(tài)度二:國慶前完成新一輪漲價

  除了景區(qū)面積擴大等漲價理由外,最常用的理由還有運營成本高居不下。2013年9月,廣西壯族自治區(qū)物價局連續(xù)批復了北海潿洲島火山國家地質公園、桂平西山風景名勝區(qū)、桂林兩江四湖景區(qū)、陸川縣謝魯山莊景區(qū)等四個景區(qū)的漲價方案。提價理由均為景區(qū)投入了大量資金進行了改造和維護,導致運營成本不斷增大。

  漲價方案獲官方批準后,北海潿洲島旅游發(fā)展有限公司于今年1月發(fā)布調價公告稱,北海潿洲島火山國家地質公園(包括鱷魚山、地質博物館、標志碑廣場、天主教堂、石螺口、五彩灘和滴水丹屏景區(qū))門票價格從6月10日起,由90元調整為115元(含10%價格調節(jié)基金),票價漲幅接近28%。

  另一個獲準漲價的兩江四湖景區(qū)經營方為桂林兩江四湖旅游有限責任公司,該公司為A股上市公司桂林旅游的獨資子公司。桂林旅游今年1月發(fā)布公告稱,收到桂林市物價局《關于調整兩江四湖景區(qū)游覽價格的批復》,同意將兩江四湖景區(qū)夜游線路:漓江解放橋碼頭—漓江—木龍湖—桂湖—榕湖—杉湖—桃花江—文昌橋碼頭普通游船票價從190元調至230元(含價格調節(jié)基金),其他類型游覽價格按夜游線路調整幅度進行適當調整。調整后的門票價格約從 2014年下半年開始執(zhí)行。根據桂林旅游的中報顯示,2014年上半年,兩江四湖公司營業(yè)收入為3552萬元,虧損214.5萬元。

  態(tài)度三:景區(qū)借勢公布漲價計劃

  在一片“漲聲”中,有的景區(qū)公布了未來的漲價計劃。以玉龍雪山景區(qū)為例,該景區(qū)9月16日發(fā)布門票漲價公告稱,根據云南省物價局《關于麗江玉龍雪山景區(qū)門票價格的批復》(云價收費〔2014〕142號)文件精神,玉龍雪山景區(qū)門票價格將從105元調整為130元,票價漲幅接近24%。執(zhí)行時間為2015年5月10日起。

  而A股上市公司麗江旅游的年報顯示,其收入來源主要為索道業(yè)務、酒店業(yè)務和文藝演出,并不包括門票收入。門票調整的公告是由玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會發(fā)布的,而據麗江旅游2014年中報,玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會通過麗江玉龍雪山旅游開發(fā)有限責任公司和麗江玉龍雪山景區(qū)投資管理有限公司合計持有公司21.54%的股份,為麗江旅游最終實際控制人。

   態(tài)度四:為吸引游客實行優(yōu)惠票價

  根據武漢市物價局今年4月發(fā)布的景區(qū)門票優(yōu)惠通知,“十一”期間,武漢景區(qū)門票實行降價優(yōu)惠?,F行門票價格在50元以內(不含50元)的,降價25%;50元(含50元)至100元(不含100元)的,降價20%;100元(含100元)以上的,降價15%。降價后的門票價格以元為單位取整,元后面的數字四舍五入。實行市場調節(jié)價的景區(qū)門票也可對游客實施優(yōu)惠。假日結束后,恢復原票價。

  態(tài)度五:部分景區(qū)堅持免費

  在國內眾多景區(qū)門票競相提價之際,三峽大壩景區(qū)于日前加入了免費行列。三峽集團宣布自2014年9月25日起,三峽大壩景點對中國游客(含港、澳、臺同胞、海外僑胞)施行門票免費。外國人游覽景區(qū)仍需購買每張105元的門票。為確保旅游接待服務質量和三峽壩區(qū)管理秩序,單日最高接待游客量上限為4萬人,參觀游覽實施實名預約制。

  據悉,三峽大壩旅游景區(qū)已連續(xù)11年收取門票,多年來已累計接待國內外游客1500余萬人。目前,景區(qū)年接待游客量約180萬人,每年綜合旅游收入1億元以上。外國游客數量占游客總量的10%。

  此外,部分景區(qū)多年來始終堅持免費運營,如杭州市西湖風景區(qū)、北京奧林匹克公園、南京市鐘山風景名勝區(qū)-中山陵園風景區(qū)、石家莊西柏坡等5A景區(qū)施行免票,堪稱業(yè)界良心。

   小結

  2007年,國家發(fā)改委下發(fā)通知,規(guī)定旅游景區(qū)門票價格的調整頻次不得低于3年。然而近年來,“三年不漲”逐漸演化成了“三年一漲”。一方面,100個景區(qū)漲價能給出100種理由,而需要反思的是,漲價后的收入是否像當初給出的理由那樣投入到了景區(qū)的自身建設中,這牽扯到景區(qū)能否做到財務透明,目前相關信息有待完善。另一方面,游客大呼玩不起之下,景區(qū)還有沒有漲價以外的解決辦法,能否向免費或低票價的景區(qū)取取經。

  古人云:未角智,先練品。若景區(qū)盲目患上漲價依賴癥,不先提高自身的環(huán)境與服務,其結果恐怕只能是將游客擋在門外,最終受害的還是景區(qū)經營者自身。

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