國慶節(jié)拼假出國游境外游 購意外險注意事項多
- 發(fā)布時間:2014-09-25 08:25:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳龍
早已出爐的國慶節(jié)“拼假”指南,讓動輒十日以上的境外游也異常火爆;然而,在網(wǎng)上投??蛻魯?shù)量高速增長的同時,客戶對于境外游意外險的認(rèn)知卻依舊有待提高
近年來,國外旅游越發(fā)流行,2013年國內(nèi)居民出境人數(shù)達(dá)9800萬人次,在境外消費了近1300億美元,讓中國的出境游人數(shù)和購買力均躍居世界第一。
出境人數(shù)的暴增,對于險企境外旅游意外險的促銷來說,卻是一場挑戰(zhàn)。如果以2013年數(shù)據(jù)為例,如果假設(shè)出境的9800萬人次有50%為旅游者,那么如果他們都購買了100元每份的境外旅游意外險,那么對于保費的貢獻(xiàn)就能高達(dá)49億元。
10月1日臨近,不少人早已做好了“十一”出行的規(guī)劃。而早已出爐的國慶節(jié)“拼假”指南,讓動輒十日以上的境外游也異常火爆。然而,在網(wǎng)上投??蛻魯?shù)量高速增長的同時,客戶對于境外游意外險的認(rèn)知卻依舊有待提高。
49億元的潛在購買力
近年來去國外旅游在中國越發(fā)流行,2013年國內(nèi)居民出境人數(shù)達(dá)9800萬人次,在境外消費了近1300億美元,中國的出境游人數(shù)和購買力均躍居世界第一。
出境人數(shù)的暴增,對于境外旅游意外險來說,卻是一場挑戰(zhàn)。如果以2013年數(shù)據(jù)為例,如果假設(shè)出境的9800萬人次有50%為旅游者,那么如果他們都購買了100元每份的境外旅游意外險,那么對于保費的貢獻(xiàn)就能高達(dá)49億元。
今年的“十一”堪稱是最熱旅游季,熱門景點的last minute(限時清倉大甩賣)也已緊接尾聲。不過,早在兩周前,當(dāng)記者在網(wǎng)上詢問一款特價的旅游產(chǎn)品時,工作人員就表示,“還沒等到限時大甩賣,很多線路就已經(jīng)過飽和了?!?
“十一”期間,由于旅客出行需求的激增,機票價格將出現(xiàn)一年里僅次于春運的高峰,而今年“十一”機票未到假期就提前漲價,與大批市民選擇“拼假”出游有關(guān)。根據(jù)放假方案,即只要9月28、29、30請三天年假,就可以享受1(9月27日)+3+7=11天的悠然長假。
中青旅某營業(yè)廳里的工作人員告訴記者,國慶節(jié)期間,港澳臺地區(qū)、泰國、日本、韓國等地的機票價格相較平日漲幅超過一倍。而以歐洲游出行的某旅行社也告訴記者,今年“十一”期間的歐洲線、美洲線都出現(xiàn)了不同程度的熱賣。
據(jù)中國旅游研究院的報告顯示,部分主要旅行社反饋國慶期間的出境預(yù)訂有60%以上的增長。除港澳臺、日本、韓國、泰國等傳統(tǒng)的熱點目的地以外,歐洲、北美、澳洲、中東等地也出現(xiàn)較快的增長。
隨身財物險不?,F(xiàn)金損失
不過,很多游客在選購境外游意外險產(chǎn)品的時候,卻是問號多多,疑慮重重。
“請問你們的保險是否符合申根簽證的要求?”、“我準(zhǔn)備去馬爾代夫潛水,你們有合適的保險產(chǎn)品么?”、“我要十一出去玩,哪天購買保險最合適?”、“我要自駕游去西藏,我該買什么樣子的保險?”、“去菲律賓旅游還能買意外險嗎?”
如今,在網(wǎng)上購買意外險,已成為很多年輕的旅游者,出行前的首選。不過,購買網(wǎng)銷意外險,卻有很多“門道”。
去不同國家,所需要購買的意外險產(chǎn)品也不盡相同。比如很多意外險產(chǎn)品都可以在臨出發(fā)前再購買,但是去申根簽證的國家,游客需要在簽證前準(zhǔn)備一份申根簽證保險。因此,旅游者除了關(guān)注醫(yī)療費用的保額需達(dá)到30萬元之外,還需考慮申根簽證拒簽的風(fēng)險。
此外,如今WIFI技術(shù)的發(fā)達(dá),讓攜帶筆記本電腦、IPAD等較依賴于網(wǎng)絡(luò)的電子設(shè)施出國旅游不再是奢望。隨著國內(nèi)生活水平的提高,一排人舉著昂貴的“長槍短炮”到處拍照的景象,已不是再新鮮。那么對于這些旅游者來講,在購買保險時還需考慮到個人行李和錢財被盜搶的風(fēng)險。而對于攜帶大量現(xiàn)金或信用卡的游客,也應(yīng)該根據(jù)需要購買附帶相應(yīng)保障的意外險產(chǎn)品。
多數(shù)險企拒保菲律賓
當(dāng)然,隨著很多旅游景點道路和停車設(shè)施的完善,以及國慶節(jié)高速路免費的誘惑,更加隨意的自駕游成為很多人旅行的首選。那么,對于這部分旅客來說,就可以選擇含自駕游意外傷害和特殊津貼的保障。
如果覺得購買起來太復(fù)雜,可以“事先羅列行程中最擔(dān)心的3個風(fēng)險,繼而針對性地篩選保險產(chǎn)品,再就保障范圍和保額進(jìn)行比較,這能使自己更快地找到合適的保險計劃”,專業(yè)人士支招道。
因為保險產(chǎn)品的專業(yè)性強,而且產(chǎn)品介紹的網(wǎng)頁通常只顯示保障名稱、簡短的說明和對應(yīng)的保額,難以單從字面上準(zhǔn)確理解條款的保障范圍。所以,當(dāng)在網(wǎng)上決定購買某一款保險產(chǎn)品時,不要著急下單,應(yīng)先花上2分鐘仔細(xì)閱讀下產(chǎn)品的保障條款。
險企客服人員表示,很多比較常見的風(fēng)險所對應(yīng)的保障條款,其實是存在誤解的。例如,在保險產(chǎn)品中,常見的“個人隨身財物”保障其實是不包含現(xiàn)金損失。而現(xiàn)金損失是屬于“個人錢財損失”的保障范圍。由于在過往的理賠案例中,現(xiàn)金損失的出險頻率較高,因此,她也建議,游客在投保前應(yīng)向客服人員求證,擬投保的產(chǎn)品當(dāng)中是否提供現(xiàn)金損失的保障。
不過,值得注意的是,多家險企的旅行意外險產(chǎn)品中,菲律賓已成為“禁區(qū)”。繼外交部、國家旅游局連續(xù)發(fā)出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的警示之后,近期,保險公司也紛紛將菲律賓列入了“境外非承保區(qū)域”名單。不過,目前在售的亞洲、東南亞境外旅游產(chǎn)品多數(shù)尚未隨著大勢將“菲律賓”調(diào)整出承保范圍。
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