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2025年01月10日 星期五

剛買(mǎi)4個(gè)月的冰箱深夜突然爆炸 工商介入獲換賠

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-05-05 09:32:00  來(lái)源：中國(guó)江蘇網(wǎng)  作者：肖寶 萬(wàn)小珍  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　剛買(mǎi)了4個(gè)月的冰箱半夜突然爆炸，嚇壞了我市消費(fèi)者張女士。近日，市12315平臺(tái)接到張女士投訴，要求商場(chǎng)給個(gè)說(shuō)法。

　　去年12月，張女士花了3500元在我市市區(qū)一家店賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，平時(shí)使用沒(méi)見(jiàn)異常。4月3日凌晨1點(diǎn)30分左右，家里突然冒出“嘭”的一聲巨響，把還在睡夢(mèng)中的張女士驚醒。順著爆炸騰起的焦味來(lái)到廚房，她發(fā)現(xiàn)原來(lái)是剛買(mǎi)的冰箱炸了“窩”，冰箱冷藏室已經(jīng)七零八落，剛買(mǎi)的蔬菜上面堆滿(mǎn)了，里面其他食物也已經(jīng)面目全非?！斑€好是半夜爆炸，人都不在廚房，出了事真的不得了。”張女士暗自慶幸。

　　轉(zhuǎn)過(guò)神來(lái)，張女士與家電商場(chǎng)取得聯(lián)系，要求給個(gè)說(shuō)法，對(duì)方來(lái)現(xiàn)場(chǎng)后提出把冰箱拖走檢測(cè)?！氨浔ú皇且话阗|(zhì)量問(wèn)題，必須保留爆炸現(xiàn)場(chǎng)，在確定責(zé)任之前，我是不同意商場(chǎng)直接拖走冰箱的。”張女士說(shuō)，為了存有證據(jù)，商家當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)了爆炸事實(shí)，并簽訂承諾，同意5天之內(nèi)給她答復(fù)。

　　苦等了5天，張女士沒(méi)有接到商場(chǎng)及售后的電話(huà)，打電話(huà)對(duì)方稱(chēng)爆炸原因不明，還在檢測(cè)中。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)，商場(chǎng)為吳女士更換了一臺(tái)新的冰箱，并對(duì)爆炸造成的物品損毀作了一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

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