近日，合肥市民李女士向包河法院起訴稱，自己的孩子在點生日音樂蠟燭時，燃燒著的蠟燭居然爆炸了，飛濺的火星落在孩子的頭發(fā)和臉上，不但好好的生日宴砸了，孩子也因此受傷。

　　　　投訴：蠟燭傷孩子

　　李女士說，自己的孩子叫萌萌，2月3日，是萌萌小姨的生日，小姨的單位和某蛋糕店簽有合同，由該單位向員工提供生日蛋糕。萌萌的小姨領(lǐng)到蛋糕后，就帶回家和家人一起分享。吃完晚飯后，萌萌在點燃蛋糕蠟燭準備吃蛋糕的時候，突然“砰”的一聲，萌萌哭著捂著臉喊疼。蛋糕的荷花狀蠟燭居然爆炸了。

　　據(jù)李女士描述，萌萌的父親將蠟燭放在地上，用打火機點燃，萌萌就蹲在地上看，荷花蠟燭全部打開，李女士就在一邊拿相機拍照。然后蠟燭“噗噗”兩聲就炸了，并且炸出落在地上，蠟燭的葉子燃燒并且迸出，沾在萌萌的頭發(fā)上，萌萌當時低著頭，本能地將頭發(fā)一甩，蠟燭的葉子就粘在萌萌的臉上，李女士將孩子臉上沾著的蠟燭葉子拽下，當時孩子的臉上出現(xiàn)一個黃豆大小的洞，沒有流血。家人拿涼水冰敷，并送到醫(yī)院急診。

　　回應(yīng)：顧客操作不當

　　李女士很快到蛋糕店反映蠟燭爆炸燒傷孩子的情況，蛋糕店工作人員支付了部分醫(yī)藥費，并詳細地詢問事故過程。

　　蛋糕店認為，是顧客在點燃音樂蠟燭時，操作不當才發(fā)生的意外。從李女士提供的現(xiàn)場照片看，蠟燭沒有燃燒盡，不可能燃燒到塑料，不會導(dǎo)致塑料融化，所以，蠟燭應(yīng)當是被明火點燃，而不是發(fā)生爆炸。工作人員陳述，他們每銷售一個生日蛋糕，都會附贈一個音樂蠟燭，這些音樂蠟燭都是由廠家統(tǒng)一生產(chǎn)配送，均有廠家的生產(chǎn)資質(zhì)和檢驗報告，產(chǎn)品質(zhì)量上應(yīng)當不會出現(xiàn)問題。李女士無證據(jù)證明孩子是什么原因受傷，也無法提供爆炸后的音樂蠟燭，蛋糕店無法核實該蠟燭爆炸是由什么原因?qū)е碌摹?/p>

　　　　律師：意外原因可通過檢測確認

　　消費者稱蠟燭質(zhì)量有問題，發(fā)生了爆炸，造成孩子受傷，而商家說是顧客操作不當造成，對于消費者和商家的各執(zhí)一詞，律師稱，最好的辦法是將蠟燭送到相關(guān)的質(zhì)檢部門進行檢測，來確定蠟燭發(fā)生異常的原因。

　　目前，此案經(jīng)包河法院調(diào)解，蛋糕店愿意支付一定數(shù)額的經(jīng)濟補償，李女士一家也愿意承擔(dān)自身的部分責(zé)任。李女士一家已經(jīng)和蛋糕店達成初步調(diào)解意向。在此提醒，使用生日蠟燭時，需小心謹慎，莫讓其壞了好心情！