律師：該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上級(jí)公司仍在 學(xué)員可維權(quán)

　　“近萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)，到現(xiàn)在不知道跟誰(shuí)要呢?！弊蛱欤肯虮緢?bào)反映，8月初戴爾英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校宣布關(guān)門(mén)，但至今尚有部分學(xué)員未收到退費(fèi)通知，而北京晨報(bào)(微博)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，還有不少辦理延期上課的學(xué)員檔案都不在退費(fèi)系統(tǒng)中，維權(quán)之路更艱難。律師建議他們盡快到法院起訴索賠。

　　涉及多名續(xù)課學(xué)員

　　據(jù)太女士講，去年，她在戴爾培訓(xùn)學(xué)校石景山分校給孩子報(bào)了一個(gè)兩年班，一共16000元，課程上了不到一半，由于孩子上小學(xué)緣故，將課程做了延期。“十一”假期，打算去續(xù)課，發(fā)現(xiàn)戴爾已經(jīng)關(guān)門(mén)，且被告知停止退費(fèi)?！拔覀兏緵](méi)有收到任何通知，要不是自己找過(guò)來(lái)，可能到現(xiàn)在還被蒙在鼓里?！?/p>

　　太女士稱(chēng)，當(dāng)初她在辦理延期的時(shí)候，工作人員承諾可以隨時(shí)激活續(xù)課，也可以正常退款?！艾F(xiàn)在我拿著收據(jù)不知道找誰(shuí)。最氣人的是，這里的員工竟然說(shuō)‘想要錢(qián)就去法院告吧’?！庇浾咴谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，和太女士遭遇相同的學(xué)員不在少數(shù)?！笆遣皇菍W(xué)校就當(dāng)我們這些辦理延期的人自動(dòng)退學(xué)了！”學(xué)員宋先生告訴記者，在他知道的學(xué)員中，最多還有近2萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)未退還，“我都來(lái)要4次錢(qián)了，一直沒(méi)結(jié)果。”

　　關(guān)門(mén)前還在收新人

　　昨天中午，記者來(lái)到石景山路萬(wàn)商大廈10層的戴爾培訓(xùn)學(xué)校，此時(shí)中心大門(mén)緊閉，里面看不到工作人員。太女士告訴記者，她來(lái)的時(shí)候還有幾名“業(yè)務(wù)人員”在場(chǎng)，看起來(lái)像是在“善后”。一名在培訓(xùn)中心做業(yè)務(wù)員的員工在電話(huà)中私下告訴記者，直到關(guān)門(mén)前，他們還在吸收新學(xué)員入學(xué)辦卡，根本沒(méi)想到中心會(huì)突然關(guān)門(mén)?！昂芏嘣?jīng)辦延期的學(xué)員因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了有效期，才沒(méi)有收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的退費(fèi)通知。他們的延期很多都是和我們業(yè)務(wù)員的口頭協(xié)議，在退費(fèi)檔案里根本沒(méi)有顯示?！?/p>

　　統(tǒng)一退費(fèi)時(shí)間已過(guò)

　　記者了解到，今年8月25日，英國(guó)培生集團(tuán)下屬的戴爾培訓(xùn)學(xué)校曾在官方網(wǎng)站上發(fā)出通知，稱(chēng)其在北京的5家培訓(xùn)中心將于8月31日全面關(guān)停，可以幫學(xué)員辦理退費(fèi)，或轉(zhuǎn)學(xué)至華爾街英語(yǔ)、瑞思學(xué)科英語(yǔ)學(xué)校，統(tǒng)一辦理退費(fèi)的日期是7月26日到8月31日。

　　記者隨后撥打戴爾培訓(xùn)學(xué)校的官方電話(huà)，卻始終無(wú)人接聽(tīng)，官方網(wǎng)站也無(wú)法登錄。對(duì)此，北京市工商局工作人員建議消費(fèi)者盡早使用法律手段進(jìn)行起訴維權(quán)。

　　學(xué)員應(yīng)該先報(bào)案

　　對(duì)此，北京觀道律師事務(wù)所的吳立宏律師解釋?zhuān)@種經(jīng)濟(jì)糾紛，消費(fèi)者可以根據(jù)合同通過(guò)法律程序起訴對(duì)方主體，如涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。他建議市民先到屬地派出所報(bào)案，再進(jìn)行訴訟，“即便戴爾英語(yǔ)培訓(xùn)公司已經(jīng)結(jié)業(yè)，但因?yàn)楣局黧w，就是戴爾培訓(xùn)學(xué)校所屬的上級(jí)培生集團(tuán)仍在，學(xué)員還是可以維權(quán)索要學(xué)費(fèi)。消費(fèi)者一定要保留好合同，在兩年訴訟期內(nèi)辦理訴訟維權(quán)?！?