交付前檢測費涉壟斷遭質(zhì)疑 寶馬承諾停止收費
- 發(fā)布時間:2014-09-05 09:01:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:時習(xí)
明明買了新車,交付前竟然自己還要出一筆檢測費,寶馬收取的這項PDI檢測費讓很多寶馬買家不爽。昨天,上海市消保委、上海市價格監(jiān)督檢查與反壟斷局透露,已就本市消費者關(guān)心的PDI檢測費聯(lián)合約談寶馬汽車供應(yīng)商及在滬經(jīng)銷商。經(jīng)約談后,寶馬承諾停止收取這筆檢測費,并退還已經(jīng)收取的費用。
PDI是pre-delivery in-spection的縮寫,意為交付前檢測。根據(jù)寶馬公司相關(guān)規(guī)程,PDI 檢測是新車交付前的一項標(biāo)準(zhǔn)流程,由經(jīng)銷商按照規(guī)定的程序和項目對車輛進(jìn)行全面檢測,以確保交付給消費者的新車能夠正常使用,費用高達(dá)一千多元。“這筆費用是經(jīng)銷商收取的,并非法定檢測項目,我們曾經(jīng)多次要求經(jīng)銷商停止收費,但是經(jīng)銷商一直沒有執(zhí)行?!弊蛱?,寶馬中國有關(guān)人士透露。
PDI檢測費在汽車市場很普遍,尤其是寶馬經(jīng)銷商長期收取。記者在汽車論壇查閱發(fā)現(xiàn),全國各地均有購車者反映,在提車時被經(jīng)銷商強制收取1500元至2000元不等的PDI檢測費。一位網(wǎng)友稱,在購買寶馬5系轎車時,被4S店經(jīng)銷商要求額外支付1500元的PDI檢測費。江蘇、北京等地消協(xié)都曾經(jīng)查處和警告過寶馬經(jīng)銷商,要求取消該項收費。
市消保委和市價檢局在約談會上指出,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者保證提供商品的質(zhì)量,而PDI檢測屬于汽車經(jīng)銷商在商品交付前的應(yīng)盡義務(wù),不應(yīng)以此為由向消費者收取費用。本市寶馬汽車經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)立即糾正上述收費行為,以維護(hù)消費者合法權(quán)益。
會后,寶馬汽車在滬11家經(jīng)銷商向市消保委、市價檢局提交了書面承諾,表示立即停止收取PDI檢測費,退還已收取的費用。同時,消費者就PDI檢測收費的任何問題可以撥打?qū)汃R客戶服務(wù)中心熱線400-800-6666。
市消保委、市價檢局將繼續(xù)密切關(guān)注本市寶馬汽車經(jīng)銷商落實承諾的有關(guān)情況。
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