2月6日和2月9日，搜房武漢分公司兩次被30多家中介公司的50多人圍堵，整個辦公區(qū)一度處于癱瘓狀態(tài)，搜房的3名工作人員也因此而受傷。事件的導(dǎo)火索則是搜房在北京等5個城市試點(diǎn)的“0.5傭金”模式。

　　“從2月6日上午開始，一直到晚上3點(diǎn)，中介公司把搜房的大門鎖了才走。給他們打電話要求把鎖打開時，對方說自己已經(jīng)回家過年，而9日就又來了。”搜房二手房集團(tuán)總裁蘇婕在接受新浪科技專訪時說道，“我們周末找了一批公司做交流，但大家相互理解需要時間，行為上就比較過激了，當(dāng)然在警察的干涉下，極端的行為應(yīng)該告一段落了”。

　　為了跟中介公司的關(guān)系進(jìn)一步緩和，搜房承諾，如果愿意繼續(xù)合作，則可以贈送等比例的新產(chǎn)品，比如未來的聯(lián)盟計劃；如果一定不愿意使用搜房產(chǎn)品，可以退款。

　　而這已經(jīng)不是第一次搜房和中介公司之間的矛盾和糾紛了。在2014年5月底，全國多家房地產(chǎn)中介公司就曾經(jīng)聯(lián)合逼宮以謀圖降價，8月更是組成中介聯(lián)盟，宣布封殺搜房網(wǎng)。中介公司的行為在于抵制搜房高昂的端口費(fèi)。在蘇婕看來，這完全是可以理解的，中介公司如此是為了節(jié)省成本，討價還價是市場行為，采用更多的方式來商榷什么是合理價位，完全可以接受，當(dāng)然現(xiàn)在合作基本都已經(jīng)恢復(fù)。以杭州為例，現(xiàn)在的用戶數(shù)以及其他數(shù)據(jù)，已經(jīng)是歷史的最高峰值了。

　　此次武漢糾紛的重點(diǎn)則不在于此，更多是因為搜房模式的探索觸動了中介公司的奶酪。其新推出的0.5傭金模式，業(yè)主可以通過搜房PC或者App委托房產(chǎn)，購房者可以通過平臺直接找到房源進(jìn)行交易，全流程服務(wù)只需成交價0.5%的中介費(fèi)。中間節(jié)省掉的是門店等固定支出和龐大的人員管理支出。這也是搜房在北京、上海、廣州、武漢、成都等5個城市開始試點(diǎn)的“直客式”服務(wù)。

　　而在傳統(tǒng)中介服務(wù)中，北京的中介費(fèi)在2.7%，上海武漢的中介費(fèi)在2%，如果過戶一套300萬的房子，其中的中介費(fèi)相差4到6萬，中介公司當(dāng)然會感覺搜房網(wǎng)觸動了自己的利益，從而產(chǎn)生一些不恰當(dāng)?shù)男袨椤?

　　在蘇婕看來，推行新模式，短期的經(jīng)濟(jì)損失完全可以預(yù)料，因為不是所有的中介公司短期都可以理解搜房的模式和行為，這是不可避免的，但因此造成人身安全和財產(chǎn)安全的損失，則是沒有預(yù)料到的。當(dāng)然，遇到這類情況也會做好內(nèi)部安排，比如帶看環(huán)節(jié)，由于工作人員之前收到過威脅，就從一個人的帶看變成兩個人的帶看。

　　此外，她還堅信，中介公司和搜房網(wǎng)總有一天還是要合作的。這要看大家是不是認(rèn)可改進(jìn)技術(shù)手段來提升效率降低收費(fèi)。搜房網(wǎng)愿意以開放的心態(tài)，把所有工具共享。當(dāng)然，這需要一定的過程和時間，但一定會有中介公司愿意和搜房網(wǎng)走的更近。

　　房產(chǎn)市場足夠大，不是一家公司，甚至兩三家公司就能夠把市場做完的。搜房具有線上優(yōu)勢，中介公司具有線下優(yōu)勢，兩者結(jié)合有很多合作空間。至于現(xiàn)在的新產(chǎn)品，還沒怎么做就引起市場波瀾，也許是因為痛點(diǎn)找對了。

　　在此之前，搜房網(wǎng)董事長莫天全提出要建立互聯(lián)網(wǎng)平臺、交易平臺和金融平臺。其實(shí)此次試點(diǎn)也是向交易平臺邁進(jìn)的一步。蘇婕表示，搜房希望不僅僅做信息平臺，還想把交易平臺做起來，因為如果搜房不做，別人也有可能做，搜房也可能被別人所淘汰，而且改變也不是搜房所帶來的，而是時代所帶來的。

　　至于58同城之前發(fā)表聲明，加強(qiáng)與中介合作，則跟搜房并不矛盾。“這一切時間都會證明。搜房和58同城在中介公司掛牌業(yè)務(wù)方面是相同的，這也是搜房的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，58說會和中介小伙伴愉快地玩耍，其實(shí)我們也有更好的方式一起愉快地玩耍，更愉快是指不僅中介公司愉快，購房者和業(yè)主也愉快。只是可能今天的搜房想向交易平臺走的更近，做更多新的嘗試”蘇婕說道。