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農(nóng)行北京海東地大分理處成功堵截電信詐騙

  • 發(fā)布時間：2014-09-30 14:33:44  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：陳龍

　　近日，農(nóng)行北京海東地大分理處員工通過敏銳的觀察力與專業(yè)的處理能力，成功堵截一起電信詐騙事件，保障了客戶的財產(chǎn)安全。

　　據(jù)了解，當(dāng)時一名老大爺來到網(wǎng)點要辦理匯款，柜員詢問是否認(rèn)識收款人，老大爺猶豫再三說不認(rèn)識，“當(dāng)時我覺得很蹊蹺，就勸大爺回去與家人商量一下，確認(rèn)后再來匯?！痹撔泄駟T回憶道。次日，老大爺又來到網(wǎng)點，仍然要辦理匯款，同時手里還拿著電話，該行大堂經(jīng)理與柜員立即提高了警惕，多次進(jìn)行詢問，大爺一直吞吞吐吐，并不時在接電話，同時拿出一摞存單，總金額約30萬元。大堂經(jīng)理勸大爺先把電話掛掉，隨之對其進(jìn)行耐心勸說。老大爺終于冷靜下來，拿出了一張紙寫著卡號、姓名等信息的單據(jù)，說是要給檢察院匯款，并表示對方不讓跟家里人說。此時網(wǎng)點已經(jīng)確認(rèn)此筆業(yè)務(wù)屬于電信詐騙，便向老大爺闡明了犯罪分子騙人的手法。此時大爺才明白自己確實被騙了，不再執(zhí)意匯款，離開網(wǎng)點。為了保險起見，該行隨后還給老大爺打了電話進(jìn)行了進(jìn)一步安慰與勸說，確保了資金的安全。

　　此次詐騙事件的成功堵截，是該行積極履行社會責(zé)任，為客戶著想，維護(hù)公眾財產(chǎn)安全的體現(xiàn)，也為該行構(gòu)建和諧健康的金融服務(wù)環(huán)境打下了堅實基礎(chǔ)。

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