近日，一則“超過15年的存款單銀行不承認”的信息引發(fā)了市民熱議。十幾年前甚至更久遠年代，市民存款多為存折，有的至今仍在使用，那么存折到底有沒有使用年限呢？對此，銀行人士表示，一般情況下，存折使用年限是多久？為此，銀行人士表示，存折是沒有使用年限的，如想更便捷辦理業(yè)務(wù)，可更換銀行卡。

　　A事件

　　十幾年存單兌換遇難題

　　近日，一網(wǎng)民發(fā)布微博稱，82歲高齡的母親去一銀行領(lǐng)取18年前的存款時遇到了提取的難題。

　　原來，當(dāng)天該網(wǎng)民的母親去銀行領(lǐng)取18年前的定活兩便存款，存單尚在，卻被告知“超過15年的存款單就不好承認了”。之后，該行解釋稱，只要是兌付真實、有效的存單，且確認該存單確實尚未兌付的情況下，不存在“有效期”的說法，目前，該行相關(guān)負責(zé)人已上門向客戶致歉，對客戶存單進行了兌付。

　　家在河北省的陳先生也遇到過類似的難題，其父1958年存入1000多元的50多年的老存折，讓他奔波了8年都沒有兌換出來。武昌的鄭先生同樣拿著18年前的存折到銀行取款時也吃了閉門羹，該行給予的解釋是，儲戶用這么久遠的活期儲蓄存折取錢，該行還是第一次遇到，所以銀行系統(tǒng)無法記錄詳細信息，待請示再行處理。

　　據(jù)了解，近幾年類似事例偶爾還會發(fā)生，因此，這些事件一發(fā)生無疑會引起大家的關(guān)注。

　　B

　　調(diào)查 銀行存折沒有使用年限

　　時下，不少市民還在使用存折存款，那么存折到底有沒有“有效期”呢？對此，多家銀行表示，存折是沒有使用年限的。

　　“一般情況下，存折狀態(tài)處于正常，且從未掛失過，可以辦理取款業(yè)務(wù)?！币汇y行廣西區(qū)分行相關(guān)負責(zé)人表示，該行的存折是沒有使用年限的，如果年代久遠些，銀行工作人員會當(dāng)場為客戶更換新的存折，再辦理取款或存款等業(yè)務(wù)。簡單地說，活期存折是沒有到期這一說，既為活期，就沒有期限，自然隨時可領(lǐng)取。

　　針對“高齡”存單或存折兌換難問題，一銀行人士認為，多年來各家銀行的系統(tǒng)不斷升級，每升級一次，相關(guān)的資料都要重新導(dǎo)入一次，所以一些年份比較久的存款，查找起來相對耗時一些，但只要是真實有效的存單，銀行確認其真實性且處于未兌付狀態(tài)，通常銀行還是給予兌換的。

　　“如果遇到相關(guān)的問題，客戶可與銀行進一步溝通解決?！痹撓嚓P(guān)負責(zé)人如是說。

　　C

　　建議 換銀行卡辦業(yè)務(wù)更便捷

　　雖然存折沒有使用年限，但在便捷金融的時下，市民不妨盡快更換一張銀行卡，這樣辦理業(yè)務(wù)更方便。

　　“銀行卡在許多銀行設(shè)備上可以辦理絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)。”該相關(guān)負責(zé)人表示，通常存折業(yè)務(wù)只能在正常的銀行網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)辦理，時間上相對受限一些，且在大部分電子渠道沒辦法實時查詢金額及交易明細，如果沒有特別的要求，不妨把銀行存折換成銀行卡。更換了借記卡，但也想要類似存折的詳細交易明細，市民可向銀行申請辦理“對賬單”業(yè)務(wù)，多數(shù)銀行是免費辦理的。

　　據(jù)了解，目前，絕大多數(shù)銀行發(fā)放的借記卡均具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代收代付、購物消費、理財投資等功能，儲戶可以將活期、定期、本幣、外幣賬戶都設(shè)置在同一張卡里，以方便集中管理資金。市民可通過銀行柜臺、自助設(shè)備ATM機、商戶POS機、網(wǎng)上銀行等渠道進行交易，交易時只需輸入交易密碼即可，方便又快捷。