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老人取18年前存款 中行員工稱(chēng)存單超15年不承認(rèn)

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-08-24 09:54:12  來(lái)源：京華時(shí)報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，有網(wǎng)民發(fā)布微博稱(chēng)，82高齡的母親去中國(guó)銀行徐州分行領(lǐng)取18年前的定活兩便存款，存單尚在，卻被告知“超過(guò)15年的存款單就不好承認(rèn)了”。該微博一經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)眾多網(wǎng)民熱議。

　　22日，中國(guó)銀行江蘇省分行相關(guān)人士說(shuō)，只要是兌付真實(shí)、有效的存單，且確認(rèn)該存單確實(shí)尚未兌付的情況下，不存在“有效期”的說(shuō)法。

　　21日18時(shí)左右，中國(guó)銀行徐州分行通過(guò)微博對(duì)此事作出回應(yīng)，稱(chēng)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人已上門(mén)向客戶(hù)致歉，將對(duì)客戶(hù)存單進(jìn)行兌付。針對(duì)員工在客戶(hù)提出兌付存單的要求后，存在處理不及時(shí)、答復(fù)不規(guī)范等問(wèn)題，該行將嚴(yán)肅處理。

　　此前在微博中反映“存款單超15年不承認(rèn)”的當(dāng)事人，也于21日晚間發(fā)布微博稱(chēng)，徐州中行工作人員已登門(mén)3次，很誠(chéng)懇地就此事表達(dá)了歉意。

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