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打?qū)\嚻鸺m紛濟(jì)南一男子遭跟蹤!專車公司:將調(diào)查
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-15 16:40:58 來源:大眾網(wǎng) 責(zé)任編輯:胡愛善
11日濟(jì)南市民孟先生反映,2月4日凌晨1點(diǎn)左右,打神州專車時(shí),與司機(jī)發(fā)生糾紛,自己的手機(jī)被摔壞,左腳受傷,而且還遭到對方跟蹤、威脅。
孟先生稱,2月4日凌晨1點(diǎn)左右,他在高新區(qū)新濼大街附近預(yù)約神州專車,準(zhǔn)備先回趟家,然后去機(jī)場。他撥打了預(yù)約電話,工作人員稱盡快派車。
“司機(jī)說,將會(huì)在5分鐘左右到達(dá)目的地?!泵舷壬Q,此前常使用神州專車,充值了2萬元,當(dāng)天他在路邊等了半個(gè)多小時(shí)。司機(jī)到了之后,孟先生準(zhǔn)備把折疊電動(dòng)車放進(jìn)后備箱,卻被告知有故障。
“為什么派來一輛故障車?”孟先生坐上車后座后,準(zhǔn)備把情況反映給客服人員?!拔艺o客服打著電話,司機(jī)卻突然多次搶我的電話,導(dǎo)致電話摔壞。”孟先生稱,在電話中,客服人員要求司機(jī)先把他送到目的地。
“但司機(jī)多次推搡我,讓下車,還對我進(jìn)行威脅?!彼Q,被推搡時(shí),自己左腳遭車門碰傷。記者在其提供的病歷診斷書中看到,孟先生左腳踝軟組織挫傷。
他稱,司機(jī)對他一路跟蹤。被跟蹤了半個(gè)多小時(shí)后,他找到一個(gè)路口,才將司機(jī)擺脫。孟先生稱,司機(jī)沒有提供服務(wù),卻扣除了相關(guān)費(fèi)用?!笆潞螅腋裰輰\嚬ぷ魅藛T溝通了多次,才將費(fèi)用返還。 ”
11日晚,神州專車一名蘇姓人員回應(yīng)記者,據(jù)她了解,孟先生使用的是去機(jī)場的專用折扣券,但他并非是趕往機(jī)場,所以司機(jī)拒絕提供服務(wù)?!皳?jù)我了解,雙方發(fā)生爭執(zhí)后,孟先生拿著手機(jī)對司機(jī)進(jìn)行拍攝, 司機(jī)進(jìn)行了搶奪行為。”她稱,“將繼續(xù)調(diào)查處理此事?!?/p>
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