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2025年01月06日 星期一

8000塊的行李箱被摔壞國航只賠400塊 你答應(yīng)嗎？

  • 發(fā)布時間：2016-03-02 08:55:58  來源：中央電視臺  作者：佚名  責(zé)任編輯：張明江

　　一、8000元行李箱被摔壞只能賠你100元，你接受嗎？

　　羅女士是個經(jīng)常坐飛機(jī)外出的人，她不止一次遇到行李被摔壞的事兒，航空公司的處理每次都讓她很窩心。

　　第一次：驚著了！

　　第一次遭遇行李被損壞，是在2011年。

　　羅女士：行李箱從傳送帶出來的時候，我驚著了，因為箱子完全破損了，一個輪子沒了，箱子裂開了，能看到我的行李、衣服什么的，當(dāng)時我都慌了。

　　雖然行李從行李箱里露了出來非常尷尬，但羅女士只是以為這是行李箱的質(zhì)量問題，所以沒說什么就離開了。

　　第二次：八千多元的箱子還是摔破了！

　　羅女士花了八千多元錢，又買了一個金屬材質(zhì)的，大家都公認(rèn)是非常結(jié)實的旅行箱，可是沒想到，行李箱在一次飛機(jī)托運后還是被摔破了。有朋友跟她說：“你可以找航空公司索賠”。她這才知道，原來行李箱破損，航空公司是有責(zé)任的。不過，由于這時她已經(jīng)將破損行李箱拿回了家，就沒有再與航空公司交涉，自認(rèn)倒霉了。

　　第三次：400元賠償金

　　這先后三次行李箱被摔壞，羅女士都是乘坐的國航飛機(jī)，國航對摔壞的旅客行李箱有三種處理方式：賠款、修理、換行李箱，羅女士選擇了賠款。而國航的賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照行李箱重量賠償，每公斤賠償100塊錢。由于認(rèn)為這樣的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理，幾經(jīng)交涉，羅女士爭取到了400元賠償金。

　　第四次：國航工作人員也說“這個摔得有點厲害”！

　　羅女士：第四次摔得特別嚴(yán)重，箱子完全就已經(jīng)變形了，全部凹陷，拿到賠付的地方，連國航的工作人員也說這個摔得是有點厲害。

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