圖說(shuō)：網(wǎng)友向新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者提供的爆料。

　　今天（23日），陸續(xù)有本市網(wǎng)友向新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者曝料稱，自己在農(nóng)行辦理房貸，今天突然接到短信，稱明明足夠還款的貸款賬戶“余額不足、扣款無(wú)法成功”。

　　“按照我的還款日期，應(yīng)該是本月20日也就是上周五房貸就扣款了。”市民邵先生告訴記者，由于平常都是自動(dòng)扣款，他并沒(méi)有在扣款日當(dāng)天查詢自己的銀行卡是否扣款成功。然而今天一早，他突然接到一條發(fā)自“10-69095599”的短信，稱其貸款應(yīng)在22日還款，“存款余額不足、請(qǐng)及時(shí)還款”。此外，短信還稱“貸款產(chǎn)生的逾期信息將報(bào)送金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)”，提醒邵先生“在后續(xù)還款中按時(shí)還款”。

　　這條短信讓邵先生心里一驚，趕緊查詢自己的還款銀行卡。讓他意外的是，卡里的余額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于應(yīng)還的貸款金額，并不存在“余額不足”的情況，“難道是農(nóng)行擺了烏龍？”

　　更讓邵先生意外的是，自己不少辦理了農(nóng)行貸款的同事今天也收到了這條短信，“我們?cè)噲D打農(nóng)行客服熱線去詢問(wèn)原因，但一直打不通……”

　　圖說(shuō)：市民卞先生收到的短信通知。來(lái)源：短信截圖

　　市民卞先生也反應(yīng)，此前自己在農(nóng)行貸款，每月還款額約為5800元。今早10時(shí)許，他卻收到農(nóng)行的短信提醒，“本期應(yīng)還款9457.78元，存款余額不足，請(qǐng)及時(shí)還款?！倍绦胚€提醒，貸款逾期將會(huì)影響個(gè)人信用。卞先生表示自己是等額本息還款，每個(gè)月還款額相同，但他都會(huì)適當(dāng)多存一些，因此目前卡里的余額也遠(yuǎn)高于應(yīng)還金額，“收到短信我是一頭霧水，銀行電話也打不通。心里好著急。”

　　農(nóng)行上海分行相關(guān)人士告訴新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者，目前他們也不知道為什么扣款不成功，但承諾今天晚上之前會(huì)解決扣款問(wèn)題，并會(huì)發(fā)送批量短信告知客戶。相關(guān)人士同時(shí)表示，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)影響客戶的征信，是內(nèi)部的問(wèn)題。新民晚報(bào)新民網(wǎng)將對(duì)此持續(xù)關(guān)注。