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中國大陸首例消費者權(quán)益保護公益訴訟案在滬開庭

  • 發(fā)布時間:2015-09-18 07:21:36  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:李姝徵 朱瑞  責任編輯:金瀟

  中國大陸首例消費者保護公益訴訟案件17日在滬開庭。

  上海市第一中級人民法院(以下簡稱上海一中院)17日依法公開開庭審理了上海市消費者權(quán)益保護委員會訴天津三星通信技術(shù)有限公司侵權(quán)責任糾紛案件。

  記者獲悉,上海市消保委在庭前申請撤回對三星公司的起訴,雙方當事人在庭上出示了證據(jù)并發(fā)表了相關(guān)意見。合議庭當庭聽取了上海市消保委的撤訴理由,將在依法審查后擇日對是否準許作出裁定。

  上海市消保委訴稱,近兩年,針對消費者反映的智能手機說明書未完全告知消費者真實情況,存在內(nèi)存縮水、軟件功能不清等問題,消保委委托專業(yè)機構(gòu)對市場上在售智能手機的多項性能開展了比較試驗,并發(fā)現(xiàn)抽樣的三星公司所售SM-N9008S智能手機預裝各類應(yīng)用軟件44個。而三星公司對這些軟件的名稱、類型、功能、所占內(nèi)存等在說明書中均未明確告知消費者,也未告知消費者以何種方法卸載預裝軟件。

  上海市消保委認為,三星公司侵害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán),故要求判令三星公司在其所銷售SM-N9008S智能手機外包裝或說明書中明示手機內(nèi)預裝軟件的名稱、類型、功能、所占內(nèi)存,并提供可直接卸載的途徑。

  庭審期間,上海市消保委表示三星公司已向上海市消保委提交了“革新方案”,就預裝軟件向消費者提供了告知方式和卸載途徑,并在上海市消保委召開的新聞通氣會上就“革新方案”向廣大消費者進行了說明。因此,上海市消保委認為三星公司已糾正了侵權(quán)行為,其訴訟目的已經(jīng)達到,故申請撤回對三星公司的起訴。

  庭上,雙方當事人分別提交了證據(jù),并對對方的證據(jù)表示認可。三星公司還通過其官方網(wǎng)站、產(chǎn)品外包裝、說明書及二維碼等方式,當庭演示了三星公司就涉案智能手機預裝軟件的名稱、類型、所占內(nèi)存及可卸載與否等信息,對消費者進行告知的方式和內(nèi)容,并演示了相關(guān)預裝軟件的卸載方法。上海市消保委表示對三星公司的演示過程沒有異議。

  上海一中院表示,該院將依法對上海市消保委的撤訴申請是否合法,是否符合社會公共利益進行審查,并擇日對是否準許撤訴作出裁定。(完)

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