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飛利浦遭起訴背后:空凈行業(yè)虛假宣傳受關(guān)注
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-31 09:40:00 來源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:謝凌宇
因在產(chǎn)品宣傳中使用“釣魚臺(tái)國(guó)賓館專用空氣凈化設(shè)備”、“被用在釣魚臺(tái)國(guó)賓館服務(wù)各國(guó)首腦”等字眼,近日,飛利浦(中國(guó))投資有限公司被外交部釣魚臺(tái)賓館管理局訴至法院,再度引發(fā)了外界對(duì)于空氣凈化器品類虛假宣傳問題的關(guān)注。
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)近期公布的數(shù)據(jù)顯示,飛利浦在空氣凈化器品類線上線下市場(chǎng)都分別位于行業(yè)第一,仍被爆出虛假宣傳的情況,事實(shí)上,虛假宣傳問題在空氣凈化器行業(yè)并不罕見。
現(xiàn)象:冒充洋品牌虛標(biāo)凈化能力
近幾年,伴隨著霧霾天氣的頻繁出現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)霧霾的擔(dān)憂日益加重,空氣凈化器市場(chǎng)迎來了一波爆發(fā)式增長(zhǎng),GfK中國(guó)的報(bào)告顯示,2013年、2014年中國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)分別保持了100%和80%的同比高增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)商機(jī)吸引了眾多廠商“掘金”空氣凈化器領(lǐng)域,也帶來了不少行業(yè)亂象,國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生就曾對(duì)記者表示,目前凈化器虛假宣傳的問題相當(dāng)嚴(yán)重。
除了飛利浦“傍”釣魚臺(tái)國(guó)賓館這樣的虛假宣傳之外,還有國(guó)內(nèi)企業(yè)利用消費(fèi)者“以洋為佳,以貴為好”的心理,去國(guó)外注冊(cè)一個(gè)洋品牌或者干脆只是起個(gè)洋名字,就冒充是國(guó)外知名品牌在市場(chǎng)進(jìn)行宣傳銷售。
去年,一家自稱來自德國(guó)的空氣凈化器康納利就被爆出其實(shí)是廣州佛山一家小企業(yè)“制造”出來的。這家企業(yè)在沒有任何生產(chǎn)線的簡(jiǎn)易廠房里,將采購(gòu)來的外殼、濾網(wǎng)等一系列零配件加工組裝成空氣凈化器,同時(shí)注冊(cè)洋商標(biāo),并從不法認(rèn)證機(jī)構(gòu)處購(gòu)得相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證,搖身一變就成了“德國(guó)原裝進(jìn)口”,并高調(diào)宣傳其“六層過濾,除甲醛、MP2.5、二手煙、殺菌、負(fù)離子加濕”等多重功效,將成本不到300元的組裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上賣出3000元左右的價(jià)格。
而夸大功效、虛標(biāo)凈化能力則是空氣凈化器行業(yè)最普遍的虛假宣傳問題,眾多品牌紛紛宣稱自己“PM2.5去除率99%”、“甲醛清除率98%”、“除菌性能 99%”等等,甚至有不少知名品牌因?yàn)樘摷傩麄鞯膯栴}屢上黑榜。2013年上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽查20批次凈化器產(chǎn)品中,共有16個(gè)批次的產(chǎn)品未標(biāo)稱適用面積,或?qū)崪y(cè)值未達(dá)到其標(biāo)稱的適用面積及能效等級(jí)等,不合格率高達(dá)80%,夏普、松下、飛利浦、大金、格力、亞都等大牌悉數(shù)上榜。就在前幾個(gè)月,北京市工商局開展集中整治空氣和飲用水凈化類生活用品專項(xiàng)行動(dòng)中,查出凈化器市場(chǎng)存在虛標(biāo)商品性能、夸大產(chǎn)品性能等問題,“PM2.5去除率>99%”等宣傳嚴(yán)重失實(shí)。
影響:虛標(biāo)降低消費(fèi)者信任度
全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)清潔器具分會(huì)秘書長(zhǎng)魯建國(guó)介紹,此前由于缺乏統(tǒng)一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),空氣凈化器的凈化效率測(cè)定不明確,各家都是“自說自話”,行業(yè)內(nèi)過度宣傳情況較為嚴(yán)重。
實(shí)際上,普遍存在的虛假宣傳問題已經(jīng)給空氣凈化器行業(yè)帶來了負(fù)面的影響,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中怡康6月公布的報(bào)告顯示,2015年1-4月空凈市場(chǎng)均陷入負(fù)增長(zhǎng),5月份雖開始回調(diào),但前5月整體市場(chǎng)較去年同期仍然呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì),1-5月,空氣凈化器零售量同比下降14.5%,零售額同比下降19.7%。
中怡康生活電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅分析,這一方面是受到整體家電市場(chǎng)低迷的影響,但也與空氣凈化器行業(yè)亂象叢生有關(guān),降低消費(fèi)者的信任度,消費(fèi)者已從恐慌性購(gòu)買逐漸回歸理性。
魯建國(guó)介紹,新修訂的《空氣凈化器》國(guó)標(biāo)已于3月13日通過審定,著重強(qiáng)調(diào)了潔凈空氣量(CADR)、累計(jì)凈化量(CCM)和噪聲3個(gè)主要性能指標(biāo),并明確了產(chǎn)品標(biāo)志內(nèi)容,同時(shí)還給出了適用面積的計(jì)算方法以及參考系數(shù),“甲醛等氣體去除率的虛假宣傳、凈化效率的概念炒作將結(jié)束?!眳羌t也表示,“新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),將穩(wěn)定消費(fèi)者購(gòu)買信心”。 中怡康預(yù)測(cè),2015空氣凈化器市場(chǎng)在下半年還會(huì)形成一個(gè)銷售高峰,降幅會(huì)逐步收窄,零售額預(yù)計(jì)達(dá)到104億元,零售量預(yù)計(jì)達(dá)到500萬臺(tái),同比分別下降10.5%和2.0%,全年市場(chǎng)規(guī)模與去年相比略降。
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