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2025年04月23日 星期三

高鐵取消贈(zèng)水 鐵路回應(yīng):贈(zèng)水是增值 票價(jià)沒"水分"

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-07-27 09:40:45  來源:天津日報(bào)  作者:鄭東紅  責(zé)任編輯:金瀟

  昨起全國動(dòng)車上不再免費(fèi)發(fā)放礦泉水,那么會(huì)不會(huì)影響票價(jià),票價(jià)內(nèi)又到底有沒有包含礦泉水的費(fèi)用?“此前贈(zèng)送礦泉水是鐵路方面的服務(wù)措施,相關(guān)費(fèi)用不包含在票價(jià)內(nèi)?!北臼需F路部門有關(guān)人士接受采訪時(shí)表示,“動(dòng)車組票價(jià)中沒有包含礦泉水價(jià)格,而是增值服務(wù)和營銷手段?!?/p>

  昨天,不少旅客在天津站發(fā)現(xiàn)了這樣一張公告,文中寫道:“自7月26日起,不再向乘坐動(dòng)車組列車旅客免費(fèi)贈(zèng)送礦泉水,由車站、列車提供飲用水。”記者采訪后獲悉,“這是按照中國鐵路總公司下發(fā)的通知,動(dòng)車停止供應(yīng)礦泉水”,天津的相關(guān)火車站動(dòng)車贈(zèng)水處均已停止礦泉水的發(fā)放。

  “動(dòng)車組列車不再提供免費(fèi)的礦泉水”一事引起了廣泛關(guān)注。鐵路總公司方面表示,隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的逐步建成和服務(wù)設(shè)備設(shè)施的進(jìn)一步完善,車站和列車能夠滿足旅客的飲水需求,車站不再贈(zèng)送礦泉水。本市鐵路部門有關(guān)人士介紹,在本市各車站候車室以及動(dòng)車每個(gè)車廂都設(shè)有飲水處。在京津城際列車上,記者注意到車廂兩側(cè)都有供應(yīng)開水的飲水機(jī),昨天車上不少旅客都是用自己隨身攜帶的水杯去接水。

  一位鐵路工作人員介紹說,最初礦泉水一直在列車上免費(fèi)發(fā)放,每人一瓶。列車運(yùn)行一段時(shí)間后,為了更好地為旅客提供無干擾服務(wù),鐵路部門對這種方式進(jìn)行了調(diào)整,由列車員發(fā)放變成了放在列車固定位置由旅客自覺拿取。但有些旅客并非只領(lǐng)一瓶,而是拿走多瓶,更有甚者將整箱礦泉水搬走。

  為此,鐵路部門再次調(diào)整了動(dòng)車發(fā)放礦泉水的方式,即旅客上車前,憑車票在車站免費(fèi)領(lǐng)取,列車上不再發(fā)放。但為了不影響旅客候車,有些車站更換過發(fā)水地點(diǎn),比如在天津站,去年7月1日調(diào)圖后,津秦高鐵開行數(shù)量增加,出行的旅客較多,為了不影響旅客候車和乘降秩序,將原來位于站內(nèi)高架候車廳中部津秦高鐵車場10-11東檢票口處的礦泉水領(lǐng)取處,移到了北站房二樓東北角處。

  除了礦泉水領(lǐng)取方式的不斷變化,更讓人印象深刻的是,動(dòng)車贈(zèng)送的某品牌礦泉水在同類中價(jià)位較高,而且除了火車站,并不容易找到該款礦泉水。對此,鐵路方面解釋:該款礦泉水主要專供高鐵列車,市面較少出售。隨后,記者在電商網(wǎng)站看到有商家銷售此款礦泉水,價(jià)格明顯高于市面上常見的礦泉水。

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