俗話說，人有三急，這第一急就是上廁所。

　　尤其出門旅游，廁所是人們必找的地方。如果遇到人多排隊(duì)又內(nèi)急，真是急上加急了。王女士對(duì)記者說：“有次前面20多人排隊(duì)等廁所，實(shí)在等不及了，我沖進(jìn)了男廁所，老公在門外把守，雖然很尷尬但實(shí)屬無(wú)奈?！?/p>

　　李金早局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，“對(duì)旅游廁所達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的飯店和旅游景區(qū)，在星級(jí)評(píng)定和A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定中，將實(shí)行一票否決”。

　　一場(chǎng)旅游廁所革命拉開序幕。

　　游客每年如廁超過270億次　　

    在我國(guó)旅游領(lǐng)域，廁所臟、亂、差、少、偏，是人民群眾和廣大游客反映最強(qiáng)烈的問題，是社會(huì)公共服務(wù)體系和旅游過程中的最薄弱環(huán)節(jié)。

　　作為年接待游客超過37億人次的旅游大國(guó)，廁所無(wú)論如何都不是一件小事。據(jù)測(cè)算，國(guó)內(nèi)旅游一趟平均每人上8次廁所，所有游客每年在旅游廁所如廁次數(shù)超過270億次，這真是個(gè)天文數(shù)字。

　　國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)李世宏7月17日在大型旅游企業(yè)投身廁所革命座談會(huì)上說，正因如此，我們才明確提出“旅游要發(fā)展，廁所要革命！”要從旅游廁所革命入手全面推進(jìn)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)旅游發(fā)展和品質(zhì)提升。要將旅游業(yè)培育成為真正讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，真正建成世界旅游強(qiáng)國(guó)，就需要從廁所這類基礎(chǔ)事情抓起。

　　廁所革命的目標(biāo)是計(jì)劃從2015年到2017年，三年內(nèi)全國(guó)共新建、改擴(kuò)建旅游廁所5.7萬(wàn)座，其中新建3.3萬(wàn)座，改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座。到2017年底，全國(guó)旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的旅游廁所要達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)。

　　旅游廁所狀況呈地域性特點(diǎn)

　　記者近日跟隨國(guó)家旅游局對(duì)海南和浙江兩省的旅游廁所進(jìn)行了暗訪，記者發(fā)現(xiàn)，在海南三亞鹿回頭景區(qū)的3處廁所都有專人值守；干凈無(wú)異味；有空調(diào)；有應(yīng)急燈、廁紙、梳子；指示牌齊全。三亞主要商貿(mào)購(gòu)物和海鮮市場(chǎng)的第一市場(chǎng)只有一座公共廁所，由于游客較多，衛(wèi)生條件較差，有嚴(yán)重異味；瓷磚、墻皮剝落；而且收費(fèi)一元。

　　廁所不僅僅是一個(gè)用急的地方，也是一個(gè)放松、休憩的地方。杭州西湖邊上的廁所外形塑造與景區(qū)環(huán)境渾為一體，整體干凈無(wú)異味，有的實(shí)行了物業(yè)化管理。但也有缺少母嬰室或工作間變廚房的現(xiàn)象。

　　據(jù)了解，目前全國(guó)旅游廁所的狀況呈現(xiàn)出一定的地域性特點(diǎn)。沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域廁所較好，中部地區(qū)、西南和東北區(qū)域次之，西北地區(qū)省份靠后。這是因?yàn)闁|南沿海地區(qū)雨水充足，城市基礎(chǔ)設(shè)施較為健全，在新建廁所上具有先天優(yōu)勢(shì)。西北地處干旱區(qū)，人口密度低，公共設(shè)施建造成本高。

　　記者隨后采訪了著名旅游專家、北京旅游學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉思敏博士，他說，針對(duì)中國(guó)人目前的衛(wèi)生習(xí)慣，應(yīng)更多發(fā)展蹲坑式廁所，這樣更便于清潔。在“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)中，劉思敏認(rèn)為干凈無(wú)味是最難的，對(duì)管理水平要求非常高，因?yàn)橹袊?guó)人如廁習(xí)慣和自覺性還不夠好。

　　廁所革命面臨三大問題

　　雖然廁所革命拉開序幕，但由于我國(guó)地域遼闊，各地自然環(huán)境和發(fā)展水平差異很大，旅游廁所建設(shè)和管理整體水平低、歷史欠賬大，幾千年的傳統(tǒng)陋習(xí)更是根深蒂固，李世宏總結(jié)了目前廁所革命面臨的三大問題。

　　資金短缺的問題。2015年全國(guó)新建和改擴(kuò)建廁所的計(jì)劃為2.1萬(wàn)座，三年計(jì)劃為5.7萬(wàn)座，需投入的建設(shè)資金數(shù)百億，目前缺口仍比較大。需要全社會(huì)參與，形成濃厚的氛圍。因資金短缺引起的問題是廁所數(shù)量不足、廁所難找、如廁排隊(duì)、廁所收費(fèi)等。

　　廁所管理問題。廁所“三分建設(shè)、七分管理”，目前，各地側(cè)重于廁所建設(shè)，廁所管理體制機(jī)制還有待進(jìn)一步探索和完善。因管理不善而導(dǎo)致的主要問題有：廁所內(nèi)異味較重、廁所蹲位不清潔、設(shè)施簡(jiǎn)陋、沒有免費(fèi)廁紙?zhí)峁?、干手機(jī)不正常工作、設(shè)備使用不詳細(xì)、標(biāo)示圖不明確、占用廁所公共空間、廁所環(huán)境營(yíng)造較差等問題。

　　廁所技術(shù)問題。我國(guó)廁所建設(shè)與管理的技術(shù)應(yīng)用水平總體上仍然比較落后。高寒、山地、水資源匱乏的中西部地區(qū)廁所還沒有得到徹底解決，“生態(tài)廁所”、“沼氣化糞”等技術(shù)也未得到廣泛應(yīng)用。許多地方存在旱廁、廁所浪費(fèi)能源水資源，廁所內(nèi)部不環(huán)保不衛(wèi)生等現(xiàn)象。

　　廁所觀念要變革

　　很多人想到廁所，就會(huì)聯(lián)想到難聞的味道。李世宏說，觀念要變革。要建立廁所是文明窗口的觀念。不應(yīng)再作為臟亂差的代名詞，不應(yīng)再作為精神和物質(zhì)的垃圾場(chǎng)，而應(yīng)成為人們放松、愉悅、享受之地。要像重視餐廳一樣重視廁所，要像打理客廳一樣打理廁所，要像美化景點(diǎn)一樣美化廁所。

　　專家認(rèn)為，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)廁所建設(shè)與管理的技術(shù)應(yīng)用水平總體上仍然比較落后。要結(jié)合實(shí)際，積極采用新技術(shù)、新材料來(lái)建設(shè)廁所，用科技成果武裝廁所，使廁所符合現(xiàn)代時(shí)尚、方便實(shí)用、節(jié)能節(jié)水、保護(hù)環(huán)境等要求，積極采用“生態(tài)廁所”、“沼氣化糞”等先進(jìn)技術(shù)，保持廁所整潔，內(nèi)部干燥干凈，無(wú)異味。

　　旅游廁所革命受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，習(xí)近平總書記就廁所革命作出了重要批示，有將近一半的省區(qū)市黨政領(lǐng)導(dǎo)作出了批示，各地政府著力推進(jìn)，紛紛制定了配套制度、專項(xiàng)工作行動(dòng)計(jì)劃、體制機(jī)制保障制度，加大工作推進(jìn)力度，全國(guó)廁所建設(shè)管理行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)展順利。全國(guó)新建和改擴(kuò)建廁所已竣工5613座，占全年計(jì)劃的26.7%，在建的10521座，占全年計(jì)劃的50.0%。兩項(xiàng)相加，超過3/4的廁所已開工建設(shè)。

　　廁所是文明的窗口；廁所狀況是一個(gè)國(guó)家綜合品質(zhì)、綜合實(shí)力的體現(xiàn)，廁所問題與每一位社會(huì)成員密切相關(guān)。劉思敏博士認(rèn)為，廁所與社會(huì)的文明程度之間是密切的表征關(guān)系，也就是說廁所問題解決的好說明社會(huì)文明程度就越高，但不是因果關(guān)系，集中精力抓廁所工作可以推動(dòng)社會(huì)文明程度的提高，當(dāng)文明程度提高了，廁所問題自然就解決了。

　　今后三年，全國(guó)共新建旅游廁所3.3萬(wàn)座，改擴(kuò)建旅游廁所2.4萬(wàn)座，其中2015年，全國(guó)新建旅游廁所1.3萬(wàn)座，改擴(kuò)建旅游廁所9500座。