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奢侈品縮小境內(nèi)外差價 跨境電商突圍關(guān)鍵在服務(wù)

  • 發(fā)布時間：2015-03-23 14:39:00  來源：人民網(wǎng)  作者：賀霞  責(zé)任編輯：時習(xí)

　　日前，奢侈品品牌香奈兒宣布4月對中國內(nèi)地和歐洲售價同時調(diào)價，縮小市場價差，希望以此打擊代購市場，隨即引發(fā)奢侈品集團(tuán)LVMH旗下的瑞士手表TAG Heuer、法國品牌Dior兩款手袋等奢侈品減價風(fēng)潮。

　　中國消費(fèi)者已經(jīng)成全球奢侈品消費(fèi)最大群體。 過去一年，國人買走近4000億人民幣的奢侈品，其中近70%的消費(fèi)都發(fā)生在海外。國人熱衷境外消費(fèi)的一個重要因素是國內(nèi)外商品明顯的差價，而近期因歐元貶值又掀起的歐洲名牌減價潮，消減了以差價為模式的跨境電商優(yōu)勢，也給提倡C2C個人代購模式的平臺企業(yè)帶來重大影響。

　　因此，國內(nèi)消費(fèi)者興奮的時候，奢侈品電商們卻惆悵不已。

　　目前，國內(nèi)涉及高端消費(fèi)品的跨境電商代表模式中，天貓國際采用保稅+直郵模式，京東海外購采用自營非平臺模式，主打高端跨境服務(wù)的寺庫采用全球一體化服務(wù)模式。三家平臺企業(yè)運(yùn)營模式不同，但都能有效把控供應(yīng)鏈條，規(guī)避調(diào)價風(fēng)險能力相對較強(qiáng)。而以個人代購為主營模式的平臺，除遭遇差價“致命打擊”外，對于購買之外的服務(wù)缺失，也令其發(fā)展步履維艱。

　　寺庫網(wǎng)品牌市場部總監(jiān)朱曉軒對記者表示， “奢侈品全球同價是大勢所趨”，而目前國內(nèi)相關(guān)奢侈品電商已開始下調(diào)相關(guān)品類價格。朱曉軒透露，其商城和會所的相應(yīng)專區(qū)已備足現(xiàn)貨。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，此次香奈兒降價，或許將讓主打價格的海外代購受到抑制，奢侈品電商如果能抓住線下的服務(wù)體驗(yàn)，或許將得到新的機(jī)會。專家稱，“奢侈品電商可采取’線上銷售+線下體驗(yàn)’的銷售模式，提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)?！?

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