中國農(nóng)村市場成電商巨頭“兵家必爭之地”
- 發(fā)布時間:2015-01-15 16:33:46 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:時習(xí)
新華網(wǎng)廣州1月15日電(記者孫飛)在一、二線城市市場增長率逐步放緩之際,快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的“兵家必爭之地”。
1月14日,京東集團華南區(qū)域首家大家電“京東幫服務(wù)店”在廣東連州正式開業(yè),當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的消費者將體驗京東大家電的“最后一公里”服務(wù)。
“‘京東幫服務(wù)店’模式,是實踐國家‘電子商務(wù)進農(nóng)村’和京東渠道下沉兩大戰(zhàn)略的重要舉措。”京東集團副總裁尹紅元說,未來3年,“京東幫服務(wù)店”將在全國區(qū)縣鋪開,達到數(shù)千家,并“力爭消除城鄉(xiāng)家電價格歧視、讓村里人享受與城里人同等的消費服務(wù)?!?/p>
事實上,致力于“耕耘”農(nóng)村市場的電商巨頭不止京東一家。早在2013年,蘇寧即將原先三四級市場的代購點、售后服務(wù)網(wǎng)點等進行升級改造,變?yōu)榧N售、物流、售后、客服等功能為一體的蘇寧易購服務(wù)站,目前這樣的服務(wù)站在全國已經(jīng)有1000多家。
2014年12月18日,阿里則正式推出“千縣萬村”計劃,在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站……
中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平說,如今一、二線市場逐步飽和,快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的“主戰(zhàn)場”。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國農(nóng)村人口占總?cè)丝趯⒔话耄W(wǎng)民比例只占不到30%,網(wǎng)絡(luò)消費比例不足10%;2014年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元,到2016年將突破4600億元。
而在電商從業(yè)人員看來,培養(yǎng)農(nóng)村居民的網(wǎng)購習(xí)慣則是越來越多農(nóng)村電商“體驗店”的首要任務(wù)。
“我們開業(yè)的第一天上午,就已經(jīng)有超過20位顧客在店里注冊京東賬號?!睆V東連州“京東幫服務(wù)店”程姓員工告訴記者,大多數(shù)農(nóng)村居民還沒有網(wǎng)購習(xí)慣,對網(wǎng)上支付的可靠性也有所顧慮,“我們就會告訴他們可以選擇貨到付款,并且‘京東幫服務(wù)店’這樣存在實體的店面也可以減少他們對售后服務(wù)的擔(dān)心?!?/p>
“我們最終的目標(biāo)是要實現(xiàn)‘一進一出’,即帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)、促進農(nóng)產(chǎn)品進城。”尹紅元說。目前農(nóng)村電商領(lǐng)域人才缺口較大,一些縣市普遍存在“有好的產(chǎn)品,但沒有好的運營團隊”等問題,接下來優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品如何“運出去”將成為電商巨頭們農(nóng)村電商戰(zhàn)略的競爭焦點。
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