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工商協(xié)調(diào)"抽獎"店退購"獎"款 表示查處有難度

  • 發(fā)布時間:2014-08-12 07:41:17  來源:新京報  作者:吳振鵬 廖愛玲 李昊陽  責(zé)任編輯:姚慧婷

  

  前日,顧客在王府井步行街一家珠寶店內(nèi)“抽獎”。新京報記者 浦峰 攝

  - “珠寶店‘大獎’頻出暗藏促銷‘陷阱’”追蹤

  北京王府井大街部分經(jīng)營珠寶玉石的店鋪存“抽獎”貓膩,商家在獎券上做手腳提高中獎率,消費(fèi)者“中獎”后打折購買的珠寶玉石,也存在價格虛高的情況。

  昨日經(jīng)王府井工商所介入溝通,商家退還了記者此前“中獎”購買項(xiàng)鏈的錢款。但同時記者回訪發(fā)現(xiàn),所涉店鋪并未停止“抽獎”,對此工商部門表示,由于用于“抽獎”的商品未限制定價,查處有難度,律師則認(rèn)為此類“抽獎”活動構(gòu)成欺詐。

  涉及店鋪“抽獎”依舊

  據(jù)新京報記者此前調(diào)查,王府井步行街珠寶店“大獎”頻出,秘密在于店方準(zhǔn)備將中獎獎券,集中在一個籃子里讓顧客抽取,顧客“中獎”可以以一折左右的價格購買店內(nèi)標(biāo)價數(shù)千至數(shù)萬元的珠寶玉石。

  本月8日晚,記者在王府井步行街“老北京景泰藍(lán)”工藝店購買了19元的手鏈后獲得“抽獎”機(jī)會,并抽中“一等獎”:以8%的價格購買柜臺上的任意珠寶玉石。記者后選取了一條標(biāo)價4931元,“打折”后394元的“玉髓寶石”項(xiàng)鏈,但該項(xiàng)鏈在新街口萬豐珠寶市場僅以每條33元的價格批發(fā)。

  記者昨日回訪王府井步行街發(fā)現(xiàn),昨日被曝光的多家店鋪,大多仍在以“抽獎”方式促銷玉石等商品。僅有一家名為“王府井工藝品商場翡翠之家”的店鋪,打出了“合同到期一折處理”的告示。

  退“獎”被扣“手續(xù)費(fèi)”

  昨日,記者拿著暗訪購買的“玉髓寶石”項(xiàng)鏈找到店家,要求退貨。店方工作人員以“一經(jīng)售出,無質(zhì)量問題不予退貨”為由,拒絕退還記者的394元貨款。

  記者后以顧客身份到北京市工商局王府井工商所反映,該所工作人員了解情況后,通過電話與“老北京景泰藍(lán)”工藝店進(jìn)行溝通,隨后告訴記者可以去退貨了,“就說是所里讓你來退的”。

  記者再次回到“老北京景泰藍(lán)”,工作人員否認(rèn)之前拒絕退貨。隨后一名自稱該店經(jīng)理的男子,在簡單看過“玉髓寶石”項(xiàng)鏈后同意退貨,但要扣除3%的手續(xù)費(fèi)。

  對于為何不對這些店鋪進(jìn)行查處,王府井工商所工作人員表示,珠寶玉石本身就沒有限制定價,工商部門查處存在難度。

  - 律師說法

  “抽獎”構(gòu)成欺詐應(yīng)予查處

  北京昌久律師事務(wù)所律師呂峰認(rèn)為,采取此類“抽獎”方式進(jìn)行促銷的商家,有損商業(yè)誠信,同時法律對此也有明確界定:利用消費(fèi)者欠缺甄別能力而不遵循對價原則即為欺詐。

  北京君永律師事務(wù)所律師許蘭亭表示,法律上有明確規(guī)定禁止商戶販賣貨物時以次充好,利用“抽獎”、“中獎”對消費(fèi)者心理進(jìn)行錯誤的引導(dǎo),并將原本廉價的玉石以高價賣出的行為,已經(jīng)構(gòu)成欺詐,如果金額巨大、情形嚴(yán)重,是可以構(gòu)成犯罪的。且王府井步行街采用此方法的珠寶玉石店眾多,工商部門應(yīng)當(dāng)對此予以查處,而不僅僅是退款。

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