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沸騰魚鄉(xiāng)收開瓶費(fèi)惹不滿 消協(xié)表示可投訴
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-08 09:55:59 來源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:曹慧敏
消協(xié):飯店不許收開瓶費(fèi) 消費(fèi)者可投訴
“一瓶白酒要收取一百元的開瓶費(fèi)?這是什么道理?”市民吳女士向本報(bào)反映,沸騰魚鄉(xiāng)西直門店收取高額的開瓶費(fèi),一聽可樂甚至都要被收取10元。昨天,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員表示,飯店收開瓶費(fèi)是不允許的,消費(fèi)者遇到這種情況可向工商、物價(jià)部門投訴。
自帶酒水被收服務(wù)費(fèi)
昨天,吳女士在沸騰魚鄉(xiāng)西直門店用餐,由于剛剛從附近超市買了食品飲料,她和朋友就沒有再點(diǎn)飲料,而是自行開了兩聽可樂和一瓶紅酒。誰知道,卻被餐廳要求交納開瓶費(fèi)?!霸谟貌秃蠼Y(jié)賬的時(shí)候,餐館告訴我們要收開瓶費(fèi),一聽可樂10塊錢,一瓶紅酒50塊錢?!?/p>
吳女士稱實(shí)在難以理解餐廳的要求。“我們身邊有飲料完全沒有必要在餐廳里面購買,而且他們?cè)谙M(fèi)之前也沒有明確地說明要收開瓶費(fèi)。要是便宜點(diǎn)也可以商量,一聽可樂就要10塊錢,這也太貴了!”無奈之下,吳女士等人支付了開瓶費(fèi)?!耙院笳媸遣幌朐賮砹?。”記者在網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)吐槽的并非吳女士一人,四五名網(wǎng)友也拍下沸騰魚鄉(xiāng)桌子上的餐牌,上面明確寫著要收取“自帶酒水服務(wù)費(fèi)”。
餐廳承認(rèn)收開瓶費(fèi)
昨天下午,北京晨報(bào)記者來到沸騰魚鄉(xiāng)西直門店。在詢問之下,店員告訴記者,餐廳的確要收取開瓶費(fèi)。記者在桌子上也看到了收取自帶酒水服務(wù)費(fèi)的提示牌。“一瓶白酒的價(jià)格是一百元左右,一瓶紅酒在50元左右,飲料是10元,不論大小瓶?!鼻芭_(tái)的工作人員告訴記者,收取的是“自帶酒水服務(wù)費(fèi)”。記者看到,在菜單上,被收取10元開瓶費(fèi)的聽裝可樂的售價(jià)也是10元?!叭绻幌氡皇召M(fèi),可以不自帶酒水。為什么這么定價(jià)我們也不知道。”工作人員說。
對(duì)于這樣的收費(fèi)條款,前臺(tái)的工作人員說早已經(jīng)有此規(guī)定。但是記者詢問在店內(nèi)的顧客,不少人則表示是在國(guó)慶節(jié)期間“新加”的?!爸皝碜约簬э嬃弦簿蛶Я?,沒有人較勁非得要收費(fèi),現(xiàn)在過節(jié)期間看得特別嚴(yán),要是自己帶半瓶水進(jìn)來都心驚膽戰(zhàn),吃頓飯都不踏實(shí)?!?/p>
消協(xié)表示可投訴
就此情況,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員表示,根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù),有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。如果消費(fèi)者在就餐時(shí)遇到禁止自帶酒水或者強(qiáng)行收取開瓶費(fèi)等規(guī)定可以向工商部門投訴。
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