新聞源 財(cái)富源

2025年01月09日 星期四

旅游局約談"低價(jià)"旅行社:以誠信指導(dǎo)價(jià)治旅游亂象

　　近日，針對(duì)北京2家旅行社打出“不合理低價(jià)”廣告的問題，國家旅游局約談了相關(guān)負(fù)責(zé)人，兩家旅行社的低價(jià)產(chǎn)品被“下架”。據(jù)了解，中國旅游協(xié)會(huì)正在制定國內(nèi)各旅游線路的誠信指導(dǎo)價(jià)格，預(yù)計(jì)暑期游高潮到來之前就會(huì)公布，以供游客出行參考。

　　“低價(jià)游”、“零團(tuán)游”的出現(xiàn)顯然違背了市場規(guī)律，而類似的旅游市場的亂象又是與監(jiān)管低效化直接相關(guān)的。換句話說，正是監(jiān)管的精細(xì)化程度不夠，才造成了“不合理低價(jià)”的產(chǎn)生。主管部門制定的原則性條款太多，而配套的專業(yè)性指標(biāo)太少。比如，旅行社的利潤空間、路線的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游的收入幅度，都應(yīng)當(dāng)有明確界定，如此才能讓服務(wù)提供者的行為更加規(guī)范，也才能避免消費(fèi)維權(quán)“一陣亂拳”。

　　從這個(gè)角度來說，出臺(tái)旅游線路誠信指導(dǎo)價(jià)格應(yīng)該是推動(dòng)精細(xì)化管理的“技術(shù)補(bǔ)丁”，也是提升公共服務(wù)水平的現(xiàn)實(shí)要求。一方面，旅游公司不能再隨心所欲的定價(jià)，游客也可以在權(quán)利受到侵犯時(shí)依法維權(quán)。對(duì)于監(jiān)管部門來說，有了旅游線路指導(dǎo)價(jià)格后，可根據(jù)價(jià)格波動(dòng)狀況，提高監(jiān)管效率。

　　行業(yè)管理也好，社會(huì)治理也罷，最終還是一個(gè)技術(shù)活。隨著公眾個(gè)性化服務(wù)需求的日益增長，對(duì)政府管理精細(xì)化、人性化的要求也越來越高，從傳統(tǒng)到現(xiàn)代管理模式的升級(jí)需要類似“旅游指導(dǎo)價(jià)格”的專業(yè)性舉措。

熱圖一覽

消費(fèi)

  • 股票名稱 最新價(jià) 漲跌幅