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2025年01月09日 星期四

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旅游不合理低價 整治用好市場之手

  這一周,旅游市場很熱鬧。三方諸侯,你方唱罷我登場;兩場大戰(zhàn),雞飛狗跳一地雞毛。先是眾信旅游領(lǐng)銜17家旅行社封殺途牛,接著又是華住酒店集團(tuán)強(qiáng)勢封殺攜程、去哪兒網(wǎng)和藝龍。雖然兩場大戰(zhàn)涉及具體事件不同,但矛盾卻只有一個——不合理低價。

  有市場就會有競爭,有競爭就會有矛盾。一個開放的市場能夠容納任何合乎市場規(guī)律的行為。所以兩場大戰(zhàn)本身無可厚非,但是有兩個問題是必須要討論清楚的:其一,何為不合理低價?其二 ,監(jiān)管者如何調(diào)節(jié)市場?

  其實,現(xiàn)在旅游市場上很多低價營銷很難界定是否為不合理,一般意義上來講,只要低于成本價大肆銷售,就有不合理低價營銷之嫌,因為商人逐利,賠本不符合市場規(guī)律。但是在現(xiàn)實市場中 ,很多企業(yè)為了搶得市場份額的確在以低于成本價銷售,它們看重的并非一時利益,而是長遠(yuǎn)市場。

  那么,這種行為算不合理低價嗎?此外,不合理低價一般都伴隨著損害消費(fèi)者利益的行為, 但如今很多企業(yè)的低價促銷反而是讓消費(fèi)者受益的,比如現(xiàn)在很火的打車補(bǔ)貼以及旅游1元營銷,既然不損害消費(fèi)者利益,那么這種“不合理”低價又該如何對待?

  因此對于行業(yè)監(jiān)管者而言,不能依靠簡單的邏輯判斷對這些所謂低價行為一概而論,新市場環(huán)境下出現(xiàn)的新問題也要有新思維,盡快通過市場調(diào)研和企業(yè)走訪確定不合理低價界定才是當(dāng)務(wù)之急 。

  在明確上述問題后,行業(yè)監(jiān)管者下一步要做的就是用好市場手段調(diào)節(jié)市場行為。所謂市場手段, 指的是行業(yè)監(jiān)管者放下身段,通過對市場主體——企業(yè)的充分了解,依靠對企業(yè)的良好指導(dǎo),促進(jìn)市場秩序規(guī)范和穩(wěn)定,而非僅僅依靠行政力量簡單處理問題。

  以上述兩場大戰(zhàn)為例,行業(yè)監(jiān)管者只要牢牢守好監(jiān)管底線,在不損害消費(fèi)者利益、不破壞正常市場秩序的前提下,讓企業(yè)去進(jìn)行充分的商業(yè)競爭,最終讓市場這只手去合理調(diào)節(jié)市場。在這個過程中,行業(yè)監(jiān)管者不直接插手、不野蠻干預(yù),做到實時監(jiān)測、隨時跟蹤進(jìn)展。當(dāng)市場這只手遇到無法調(diào)節(jié)的問題時,政府之手要及時進(jìn)入 ,清除障礙,讓市場恢復(fù)正常競爭秩序,讓企業(yè)能夠再次充分競爭,爭取自己的權(quán)益。

  如此,才能維護(hù)市場穩(wěn)定,繁榮市場經(jīng)濟(jì)。

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