“身份證沒丟失，手機卡竟然被異地補辦，導(dǎo)致信用卡被盜刷近10萬元?！睂幭壬?002年從北京轉(zhuǎn)往天津工作，但手機號、銀行卡信息，均保留北京辦理內(nèi)容，為此事來回往返于北京與天津兩地，深受困擾。

　　中國電信回復(fù)稱，補卡人是持身份證原件來辦理的，為正常流程的補辦手續(xù)。目前，該案件已經(jīng)被西城經(jīng)偵隊受理，案件正在調(diào)查中。

　　手機在四川被惡意補辦

　　“中午我還在淘寶確認(rèn)收貨，到晚上7點，就發(fā)現(xiàn)手機撥打電話失效?！?月1日，在天津工作的寧先生，發(fā)現(xiàn)自己的手機出現(xiàn)異常，用家人電話咨詢電信客服，才知道手機號在異地被他人補辦了。

　　讓寧先生奇怪的是，自己的電信手機號是實名制辦理，同時手機和身份證也并未丟失，手機號為何會被補辦？

　　4月2日，寧先生從天津趕往北京的電信營業(yè)廳，補卡記錄的受理員工顯示的是“全國ivpn后臺”，營業(yè)廳的人也查不到具體的補卡人，向電信集團(tuán)內(nèi)部提交咨詢后，最后的回復(fù)稱，全國ivpn后臺是異地補卡的操作系統(tǒng)，而寧先生的手機號，是在4月1日下午15點48分，在四川瀘州某營業(yè)廳被人補辦的。

　　“我們走的是正常流程，補卡人是持身份證原件來辦理的?！彪娦艩I業(yè)員回復(fù)說。

　　寧先生則對這樣的答復(fù)表示不滿，“身份證就在我手里，沒有丟失；我也從來沒去過四川瀘州，怎么就是正常流程補卡的呢？中國電信是怎么審核的‘本人’和‘身份證原件’的呢？”

　　信用卡被盜刷近10萬元

　　“發(fā)現(xiàn)手機失效后，我連接家里的無線網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)手機里支付寶錢包提示異常登錄，電腦查詢后發(fā)現(xiàn)，支付寶的密碼被兩次修改?！迸c支付寶綁定的淘寶賬戶里，也出現(xiàn)一筆向廣東揭陽的200元手機充值交易，尚在等待付款。

　　寧先生隨后解除了支付寶和銀行卡的手機綁定，以為事情就此解決。兩天后，收到來自廣發(fā)銀行的電子賬單，顯示信用卡預(yù)留的電信手機號，被改成一個屬地海口，號碼開頭為186手機號，并被盜刷3萬元。

　　“我的信用額度是兩萬，被別人提到三萬，并全部消費掉，隨后，還用我的信用卡辦理了一個名為“財智金”的分期貸款，貸款153000元轉(zhuǎn)到本人的儲蓄卡上，目前已經(jīng)被轉(zhuǎn)出5萬7千元，剩余9萬多，我隨后將這個卡進(jìn)行永久掛失了?！睂幭壬f。

　　目前，廣發(fā)銀行信用卡中心表示，將配合警方調(diào)查，暫時不用寧先生歸還這邊款項。此外，西城經(jīng)偵隊已經(jīng)受理此案件，以“信用卡詐騙”進(jìn)行調(diào)查。

　　- 律師說法

　　信用卡管理中心應(yīng)擔(dān)主責(zé)

　　北京工作的楊雪女士，也出現(xiàn)了和寧先生幾乎相同的被盜刷經(jīng)歷。同樣是北京電信手機和廣發(fā)銀行信用卡，同在四川瀘州被他人用身份證補辦手機號，隨后提高信用卡額度，并三次辦理“財智金”的分期貸款，共計23萬。通過第三方支付，如財付通等使用了16萬多。

　　“可氣的事，我隨后凍結(jié)了這些第三方賬戶，其中一個是財付通，解凍需要提供電話，和手舉身份證的半身照。這個騙子竟然多次拍半身照申請解凍，財付通發(fā)現(xiàn)照片與真人不符合，未予受理，他還為此投訴財付通。”楊雪說。

　　廣發(fā)銀行信用卡中心則表示，將楊雪的信用卡懸掛半年，半年后仍需本人還款，或者按照警方的調(diào)查結(jié)果處理。

　　北京隆安律師事務(wù)所合伙人尹富強表示，由于持卡人自身不存在過錯，不需要為信用卡的損失進(jìn)行賠償。

　　信用卡管理中心在修改當(dāng)事人備用手機號時，沒有盡到管理方的責(zé)任和義務(wù)，造成當(dāng)事人直接性的損失，信用卡被盜刷，應(yīng)該是負(fù)責(zé)主要賠償?shù)囊环健?