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2025年04月22日 星期二

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紐約高檔食品超市被指缺秤與過度收費問題普遍

　　美國全食食品超市是一家有機食品連鎖超市，由于提供價格昂貴的健康食品而被人們稱之為“全價”食品超市。但顧客從未將價格過高與違規(guī)行為聯(lián)想在一起。然而，據(jù)美國《華盛頓郵報》6月25日消息，紐約市消費者事務(wù)局(DCA)最近正對這家超市展開調(diào)查，稱其“預(yù)包裝商品經(jīng)常缺斤少兩、過度收費”。

　　DCA稱，該機構(gòu)共對全食食品超市紐約各分超市80種不同類別的預(yù)包裝商品進行了檢查，發(fā)現(xiàn)所有商品的實際重量與其標注重量均不符。DCA表示，雖然美國商務(wù)部規(guī)定包裝商品實際重量與其標注重量允許出現(xiàn)合理正負誤差，但DCA檢查的商品中89%都沒有達到這一標準。

　　DCA由此得出的結(jié)論是：“紐約全食食品超市的預(yù)包裝產(chǎn)品經(jīng)?！苯锷賰伞@些商品包括肉類、奶制品和烘焙食品，造成顧客被多收錢。”DCA舉了個典型的例子：一包椰子蝦多收了14.84美元(約合人民幣92元)。

　　全食食品超市并沒有完全否認DCA的指控，但表示任何的過度收費都不是蓄意為之。其在發(fā)送給《華盛頓郵報》的一份郵件聲明中稱，“全食食品超市始終盡力滿足顧客需求，讓他們感到滿意，如若發(fā)現(xiàn)商品秤錯了，或是價格標錯了，我們一律全額退款”，“我們向顧客保證從未以過高價格蓄意欺騙顧客。考慮到這一事件的持續(xù)性，我們雖對此不作進一步評價，但還是要表明我們的立場，即不同意DCA的調(diào)查結(jié)果，并將積極捍衛(wèi)自己的權(quán)利?！?

　　據(jù)《紐約每日新聞》報道，全食食品超市并非唯一一家被指控欺騙顧客的商家。DCA共對紐約市120家食品商店進行了調(diào)查，77%的商店均出現(xiàn)違規(guī)行為。但全食食品超市情況最為嚴重，該報稱，“本報依據(jù)《信息自由法》獲取的數(shù)據(jù)顯示，自2010年開始，全食食品超市紐約各分超市共接受了107次調(diào)查，被控有800多次違規(guī)行為，罰款總額逾58000美元(約合人民幣360087.2元)?！?

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