百勝餐飲業(yè)內(nèi)率先自曝供應(yīng)鏈 內(nèi)部舉報(bào)應(yīng)對隱蔽違法
- 發(fā)布時間:2014-12-05 09:20:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳龍
福喜事件后,餐飲企業(yè)該如何對供應(yīng)商更加嚴(yán)格管理?近日舉行的中國肯德基餐飲健康基金第七屆學(xué)術(shù)研討會上,專家表示,大型連鎖餐飲業(yè)的風(fēng)險多來自于供應(yīng)商,餐飲企業(yè)須在供應(yīng)商管理上投入更多的力量。而肯德基母公司百勝餐飲集團(tuán)此次在業(yè)內(nèi)首次公開供應(yīng)鏈管理模式。百勝稱,為幫助老百姓守好安全關(guān),其管理模式可謂“自討苦吃”。京華時報(bào)記者胡笑紅
供應(yīng)商全部由自己管理
據(jù)了解,大型連鎖餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要有兩種模式,一種由終端企業(yè)直接管理供應(yīng)商;另一種是終端企業(yè)只對應(yīng)一級供應(yīng)商,一級供應(yīng)商再去對應(yīng)上游諸多供應(yīng)商。對此,百勝餐飲集團(tuán)中國事業(yè)部主席兼CEO蘇敬軾坦言:“供應(yīng)商都是要管理的。交給別人管,我們不放心。所以只好我們自己管,當(dāng)然這樣更辛苦,這叫自討苦吃?!?
百勝當(dāng)天公布了一組數(shù)字:中國百勝包括采購、品質(zhì)管理、食安辦公室在內(nèi)的439人組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),管理著400多家食品及相關(guān)供應(yīng)商。
據(jù)了解,福喜事件的發(fā)生,最受重創(chuàng)的是麥當(dāng)勞,其幾乎完全依賴福喜供貨導(dǎo)致全國餐廳一度很多食品斷貨。然而肯德基產(chǎn)品線幾乎沒有受到影響,最關(guān)鍵是其使用了多元供應(yīng)商制度?!笆褂脝我还?yīng)商,對企業(yè)管理相對簡單,但風(fēng)險高度集中”,百勝中國事業(yè)部首席供應(yīng)鏈官陳玟瑞表示,一旦這個供應(yīng)商出了問題,后患和危害難以估量。
軟性比價避免惡性競爭
供應(yīng)商的遴選難免有競爭,有人認(rèn)為正是因?yàn)榻K端企業(yè)過度殺價才導(dǎo)致各種產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題。對此,蘇敬軾毫不避嫌,“沒有比價,談何市場經(jīng)濟(jì)和有序競爭?”
此次研討會上百勝公布了其通過多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)摸索研究出的“軟性比價”模式,即在質(zhì)量為先的前提下,根據(jù)食品安全、質(zhì)量和商務(wù)審核的總體績效結(jié)果,供應(yīng)商需要先獲得資格,然后以起始份額來進(jìn)行競標(biāo)。百勝對競價最低的供應(yīng)商提供獎勵份額,其他供應(yīng)商則有機(jī)會跟標(biāo),但會拿到較少的份額。但一次競標(biāo)失利的供應(yīng)商還有機(jī)會下次贏回份額。百勝鼓勵供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上進(jìn)行競爭。
內(nèi)部舉報(bào)應(yīng)對隱蔽違法
盡管采取了嚴(yán)格的供應(yīng)商管理模式,但是大型餐飲企業(yè)還是碰到了像福喜這樣的供應(yīng)商。對此,中國工程院院士、國家食品安全風(fēng)險評估中心研究員、總顧問陳君石指出,目前餐飲企業(yè)最傷腦筋的一件事就是對供應(yīng)商的管理,所以餐飲企業(yè)就必須投入更多的力量,來管理這些供應(yīng)商。
針對個別極具隱蔽性的涉嫌違法違規(guī)及不誠信的供應(yīng)商,百勝在供應(yīng)鏈管理上也推出新舉措。陳玟瑞介紹,公司要求供應(yīng)商成立獨(dú)立的食品安全和品質(zhì)管理部門,設(shè)立內(nèi)部紀(jì)檢部門,建立內(nèi)審制度和內(nèi)部舉報(bào)制度,其生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域要安裝監(jiān)控?cái)z像,建立檢查制度等。蘇敬軾表示,在供應(yīng)鏈管理的工作中,百勝會在務(wù)實(shí)中不斷虛心檢討,嘗試各種方法。百勝的決心只有一個,那就是幫中國老百姓盡其所能把好關(guān)。
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