本報(bào)訊 （記者王紹芳）記者昨日下午獲悉，針對8月7日市消協(xié)對淘寶網(wǎng)售煙發(fā)出“七問”，浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司9月9日正式致函天津市消協(xié)，在感謝其對淘寶網(wǎng)監(jiān)督的同時，表示正在采取五項(xiàng)措施對個別不法商家通過互聯(lián)網(wǎng)暗地里售煙的行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。

　　淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司在致函中表示，針對天津市消協(xié)提出的七個具體問題，制定了五項(xiàng)措施，開展“煙草”專項(xiàng)治理。一是在原有關(guān)鍵詞屏蔽的基礎(chǔ)上，增設(shè)全網(wǎng)搜索屏蔽更加全面的煙草類變異關(guān)鍵詞。二是對售煙類會員進(jìn)行同機(jī)識別和攔截：對其同機(jī)賬號中的未開店賬號進(jìn)行開店攔截，阻止其在淘寶上重新開店經(jīng)營；對其同機(jī)賬號中的已開店賬號，進(jìn)行店鋪二次認(rèn)證，提高開店認(rèn)證門檻，達(dá)到清退目的；對前兩類手段攔截漏過的賬號，采取先審后發(fā)的策略，全面監(jiān)控這類高危人群的信息發(fā)布行為。三是對疑似售煙類交互信息進(jìn)行監(jiān)控。對疑似售煙類交互信息及煙草敏感詞進(jìn)行監(jiān)控，防止“掛羊頭賣狗肉”的行為發(fā)生。四是對大額的和隱形的售煙行為，進(jìn)行作案人群的信息摸排，主動向地方煙草管理部門上報(bào)案件線索，推動線上線下的聯(lián)合打擊。目前已向杭州市煙草局提交案件線索23條。五是探索和嘗試從支付寶的交易備注中挖掘可疑信息，從資金鏈上對售煙違規(guī)行為進(jìn)行阻斷。

　　新聞回放

　　天津消協(xié)七問淘寶售煙

　　8月7日，本報(bào)報(bào)道了天津市消費(fèi)者協(xié)會針對購物網(wǎng)站違反國家規(guī)定售賣煙草以及存在的侵犯消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益問題，公開對淘寶網(wǎng)提出七大質(zhì)疑——

　　對網(wǎng)絡(luò)禁止售煙的規(guī)定是不知還是無視？淘寶網(wǎng)對入網(wǎng)店鋪是否嚴(yán)格審查？對入網(wǎng)店鋪是否有效檢查監(jiān)控？對利用其平臺發(fā)布售煙信息是不能管還是不愿管？淘寶網(wǎng)是如何配合“紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動”的？網(wǎng)絡(luò)售煙危害青少年，淘寶網(wǎng)社會責(zé)任何在？免責(zé)聲明為何霸氣十足？