出境“土豪旅游團(tuán)”此起彼伏 分析稱實(shí)為營(yíng)銷手段
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-16 09:35:15 來源:廣州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:郭偉瑩
在法國(guó)尼斯,這家中國(guó)公司的旅游團(tuán)占據(jù)一條街組成廣告人鏈,打破吉尼斯紀(jì)錄。
新聞背景
在世界旅游之都巴黎包下140多座賓館,著名的老佛爺百貨公司單開整整一層樓來辦理免稅事務(wù)……中國(guó)某富豪組織其公司6000多人赴法旅行,這個(gè)超大規(guī)模旅游團(tuán)震驚了歐洲。但這一紀(jì)錄沒多久就被打破了,據(jù)說總部在香港的一家公司組織了約1.2萬人分批次前往泰國(guó)旅游。
趙海建:最初看到這一新聞的時(shí)候,我也被震撼了。在西方社交媒體上,這一新聞引起的關(guān)注度甚至遠(yuǎn)超紅場(chǎng)閱兵。我在某一刻甚至有了些許自豪的感覺,中國(guó)人真不差錢。至少,我還沒聽說過那個(gè)西方國(guó)家的企業(yè)曾經(jīng)有過這樣大手筆的動(dòng)作,難怪有那么多歐美網(wǎng)友在叫囂“求招聘”。
王希怡:這兩家公司都是直銷公司,我感覺不純粹是巧合。直銷公司似乎很喜歡用人多勢(shì)眾來造勢(shì),藉此吸引眼球、擴(kuò)大影響力。從企業(yè)營(yíng)銷角度來說,“千人團(tuán)”、“萬人團(tuán)”的操作是很成功的,把外國(guó)的小伙伴們都驚呆了。
名不副實(shí)的出國(guó)游
趙海建:這么說來,我似乎“很傻很天真”。雖然該團(tuán)極有氣勢(shì),也顯得很土豪,但總感覺儀式感太強(qiáng)了些。比如,有統(tǒng)一的服飾、龐大的方陣,甚至還有檢閱儀式,似乎不像是去旅游,而是去造勢(shì)的。如此,土豪公司的目的就是策劃一次這樣別開生面的活動(dòng)來吸引眼球,而受眾則成了上鉤的魚。從這個(gè)角度來說,無論是法國(guó)地方政府、公司員工還是新聞受眾都被策劃了。
邢磊:超大旅行團(tuán)抵達(dá)法國(guó),外長(zhǎng)親自接見、加開高鐵、媒體大幅報(bào)道,其實(shí)單單從宣傳策略上說,這家公司已經(jīng)達(dá)到目的。
王希怡:6500名員工去法國(guó)才短短四天,路上來回至少一天半沒了,很難想象員工們到了當(dāng)?shù)啬芡嫘┦裁础:螞r他們還要到尼斯海灘上擺造型,創(chuàng)一個(gè)最長(zhǎng)人體創(chuàng)意組字的世界紀(jì)錄,怎么看這些員工都是去法國(guó)做宣傳工作的,而不是真的去度假。
趙海建:當(dāng)時(shí)看到照片上那么大一個(gè)方陣我就想,排在方陣中間的那些人能好好欣賞異域風(fēng)光嗎?土豪式的大規(guī)模旅游團(tuán)看起來像是一場(chǎng)企業(yè)埋單的旅游,是一種極好的福利,但實(shí)際上似乎不是那么回事。
有錢任性,無可厚非
邢磊:作為一家以盈利為目的公司,基本上所有以團(tuán)體方式出現(xiàn)的公眾活動(dòng),都是宣傳活動(dòng),這一點(diǎn)無可指摘。
趙海建:對(duì),盡管企業(yè)醉翁之意不在酒,但有錢任性,只要員工愿意,人家這么做也無可厚非。
不管怎么說,土豪公司此舉總還是有很多好處的,比如,公司員工畢竟在國(guó)外待了那么幾天,日后也能總向別人炫耀幾句,而像我這樣的國(guó)人也自覺顏面有光,仿佛自己也成了公司的一員。而就當(dāng)?shù)谿DP增長(zhǎng)而言,這一豪舉更是貢獻(xiàn)良多。
王希怡:土豪團(tuán)在法國(guó)消費(fèi)高達(dá)1200萬歐元,法國(guó)官方當(dāng)然樂得合不攏嘴,還派出外長(zhǎng)接見公司高層。而且,最近一兩年,由于針對(duì)中國(guó)游客的罪案時(shí)有發(fā)生,使得中國(guó)游客旅法的意愿略有下降,這次土豪團(tuán)的到來無疑也是對(duì)法國(guó)旅游一次很好的宣傳機(jī)會(huì)。
趙海建:當(dāng)然,這么大陣勢(shì),巴黎那幫專門搶劫中國(guó)游客的家伙也不敢出來行動(dòng)了。
別留下“人傻錢多”印象
王希怡:可是法國(guó)民眾的看法就不一定跟官方一致了,畢竟這么多人“壓境”,不擾民幾乎是不可能的。對(duì)其他游客也會(huì)產(chǎn)生影響,像我自己在外面自由行的時(shí)候,最怕就是碰到聲勢(shì)浩大的旅游團(tuán),會(huì)盡量錯(cuò)峰出行。
邢磊:作為一家公司,要想成長(zhǎng)壯大,需要的不僅僅是這樣“噱頭”的宣傳策略,更要有社會(huì)責(zé)任感。尤其是這樣大規(guī)模的旅行團(tuán),在急行軍式的旅行結(jié)束后,如果留下“人傻錢多”的印象,那恐怕巨大的宣傳效果可能就要大打折扣了。像這次超大規(guī)模的旅行團(tuán),使城里交通很困難,開車人非常不滿。
趙海建:對(duì)于法國(guó)官方來說,這是一次展現(xiàn)其接待能力的一次機(jī)會(huì)。但是,這樣的接待應(yīng)該作為特例而不是常態(tài)。比如說,巴黎老佛爺百貨為服務(wù)土豪團(tuán)特別停止對(duì)外營(yíng)業(yè)一上午,受影響的當(dāng)?shù)孛癖姾推渌慰涂隙〞?huì)覺得不太爽。還好只是百貨商店,如果是盧浮宮等公共資源只對(duì)土豪團(tuán)開放,那估計(jì)整個(gè)法國(guó)都要背上罵名了。
王希怡:希望不要有“有錢就是大爺”的想法。一個(gè)成熟的政府會(huì)懂得平衡分配旅游資源、會(huì)在設(shè)法創(chuàng)收之余兼顧民意。若只顧著接待土豪團(tuán),而罔顧其他旅行者和民眾的利益,必然會(huì)造成旅游口碑一落千丈,這是最短視和得不償失的做法。
中介牟利推波助瀾
趙海建:土豪團(tuán)年年有,今年特別多。剛剛就有報(bào)道稱,總部在香港的一家公司組織了約1.2萬人分批次前往泰國(guó)旅游。此前還有去韓國(guó)、迪拜等地的土豪團(tuán)。
王希怡:但我個(gè)人覺得,“千人團(tuán)”、“萬人團(tuán)”的模式剛出現(xiàn)的時(shí)候還有轟動(dòng)效應(yīng),多了就容易適得其反,教人厭倦甚至反感。
邢磊:我認(rèn)為,一個(gè)公司的形象,更多是靠潤(rùn)物細(xì)無聲的悉心培養(yǎng)、這樣突擊式的“噱頭”轟炸,不應(yīng)喧賓奪主。
王希怡:很希望在不遠(yuǎn)的將來,中國(guó)游客在世界各國(guó)人民的印象中,不僅僅只有“人多”、“錢多”的標(biāo)簽。要逐步打破這些偏見,就得從我們每個(gè)人自身做起。
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