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2025年01月09日 星期四

北京地鐵將終結(jié)“2元時(shí)代”67.2%網(wǎng)民看重服務(wù)

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-10-15 07:29:00  來源:人民網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:孔彬彬

  這回,北京公交、地鐵票,真的要漲價(jià)了。

  10月13日,北京市發(fā)改委正式公布北京市公交地鐵調(diào)價(jià)聽證方案。其中,提出兩個(gè)調(diào)價(jià)方案:地鐵的起步價(jià)分別為2元(3公里內(nèi))和3元(6公里內(nèi)),票價(jià)不封頂。這意味著,北京地鐵“2元時(shí)代”將面臨終結(jié)。

  哪個(gè)調(diào)價(jià)方案更劃算?消息一經(jīng)發(fā)布,各大媒體便爭(zhēng)相解讀,好讓老百姓“秒懂”。盡管聽證會(huì)要到10月28日才舉行。但多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為,漲價(jià)應(yīng)是定局,只是用什么“姿勢(shì)”的問題。中青輿情監(jiān)測(cè)室監(jiān)測(cè)顯示,消息公布當(dāng)天,輿情量即超過13萬條。隨著話題熱度的不斷攀升,網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)也迅速分為“反漲”和“挺漲”兩派。

  近一年多來,關(guān)于北京地鐵漲價(jià)的爭(zhēng)議一直未停。歸結(jié)起來,焦點(diǎn)無外乎三個(gè):漲不漲、怎么漲、漲多少?!皟稍槿恰钡母@硎芰?年之久,現(xiàn)在要?jiǎng)舆@塊奶酪,輿論自然有所反彈。

  “目前的價(jià)格不要說微利,連基本的成本都無法彌補(bǔ)?!陛浾搱?chǎng)上并不全是吐槽聲,經(jīng)濟(jì)學(xué)者、北京市政協(xié)委員馬光遠(yuǎn)道出了另一種聲音。

  “低價(jià)坐車,政府補(bǔ)貼,補(bǔ)著補(bǔ)著,一座養(yǎng)老院就補(bǔ)沒了,一座醫(yī)院就補(bǔ)進(jìn)去了,您真的愿意嗎?”14日當(dāng)天,一篇題為《跳出情緒看調(diào)價(jià)》的文章也廣為流傳。這位署名“知庸”的作者提到,評(píng)價(jià)一項(xiàng)公共決策,要從公共影響看利弊。地鐵建造成本高,運(yùn)行成本高,票價(jià)低,成本回不來,勢(shì)必要求財(cái)政補(bǔ)貼。文章稱,2012年,財(cái)政補(bǔ)貼公交175億元,占到了民生支出的7.9%左右,這一比例甚至高于醫(yī)療衛(wèi)生。

  “還有更大的壞處:凡是享受了的便利、改善了的福利,上去了,就別想再下來,這種情緒化心理,有個(gè)名詞叫‘福利剛性’。好多國(guó)家都吃了大虧?!迸c“知庸”類似,多數(shù)“挺漲”派網(wǎng)民認(rèn)為,地鐵一直按虧損的成本來運(yùn)營(yíng),非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。“過于依靠政府補(bǔ)貼的交通,浪費(fèi)和低效率難以避免?!?

  盡管爭(zhēng)議仍在持續(xù)。但二者也有共識(shí),就是希望未來公共交通的服務(wù)管理水平能“跟著漲”。中青輿情監(jiān)測(cè)室隨機(jī)抽樣2000條網(wǎng)民觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn),持這一觀點(diǎn)的網(wǎng)民占到67.2%。

  “每天都在經(jīng)歷著沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)?!闭勂鸬罔F的擁擠,有網(wǎng)民這樣形容,“如果一項(xiàng)公共服務(wù)太過廉價(jià),就不太可能和高品質(zhì)的服務(wù)‘畫等號(hào)’?!?

  “或許比‘漲不漲’更重要的是,價(jià)格提高后,多收的錢去了哪兒?能不能切實(shí)地用于改善現(xiàn)有的乘車環(huán)境?”

  網(wǎng)民“韓棋”說,如果服務(wù)質(zhì)量提升,漲價(jià)是可以接受的。

  “希望看到地鐵開始盈利的時(shí)候,其服務(wù)的質(zhì)量和能動(dòng)性也在提高。不希望再看到地鐵里有人乞討、發(fā)小廣告,不希望再看見素質(zhì)極差的工作人員。”網(wǎng)民“劉-詠飛”的期待,更加具體。

  或許,漲價(jià)之后,能否分流客流、緩解交通壓力、改善乘車環(huán)境,都有待老百姓在乘車體驗(yàn)中尋得答案。但“公共交通的公益性和票價(jià)的合理性,都應(yīng)該有一個(gè)合理的評(píng)價(jià)。財(cái)政補(bǔ)貼多少,民眾承擔(dān)多少,要有一個(gè)雙方都滿意的平衡點(diǎn)。”江蘇省交通科學(xué)研究院楊振宇的上述觀點(diǎn),應(yīng)該成為在這場(chǎng)熱鬧討論落幕后,留下的冷思考。

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