推行五項措施提升服務(wù)能力
- 發(fā)布時間:2016-04-20 09:32:21 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
山西汾陽
推行五項措施
提升服務(wù)能力
本報訊 (趙建宇 記者秦海峰)2016年,山西省汾陽市工商質(zhì)監(jiān)局將以推進(jìn)質(zhì)量興市、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、深化商事制度改革為重心,采取多項措施,加強(qiáng)5個重點,夯實各項工作基礎(chǔ),提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力,努力實現(xiàn)“十三五”良好開局。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。該局按照“缺什么學(xué)什么、需什么學(xué)什么”的要求,制定《2016年度教育培訓(xùn)計劃》,采取請進(jìn)來、走出去和現(xiàn)場實踐等形式,對全員開展全方位培訓(xùn),使干部職工在日常的監(jiān)管當(dāng)中心里清、手里順、效果明,切實提升干部職工整體素質(zhì)。該局利用半個月時間,積極組織開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了商事登記制度改革與企業(yè)信用監(jiān)管、法定職責(zé)的確定與投訴舉報處理、行政處罰證據(jù)要求與法律適用、特種設(shè)備安全基礎(chǔ)知識、特種設(shè)備監(jiān)督管理等工商質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、行政執(zhí)法等各個方面的內(nèi)容,邀請了2015年全國工商系統(tǒng)“十大法治人物”、晉中市工商局法制科科長高小超,呂梁市質(zhì)監(jiān)局總工李志堅、原山西省質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處副處長王鐵義等人前來授課。
加強(qiáng)責(zé)任落實。結(jié)合呂梁市工商局、市質(zhì)監(jiān)局及市委、市政府2016年度工作重點,逐級分解落實,制定下發(fā)了《2016年目標(biāo)責(zé)任制考核方案》,成立了考核辦公室,每季度對工作完成情況開展督查考核,確保各項工作不走過場、落實到位。
加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管。以夯實日常監(jiān)管為重點,從與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的商品入手開展市場專項整治。加大行政案件辦理力度,對無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣商品、仿冒知名產(chǎn)品、虛假廣告等行為進(jìn)行重點查處,營造安全、和諧的市場環(huán)境。
加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)完善12315“五進(jìn)”社會消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),結(jié)合3.15消費(fèi)權(quán)益日、質(zhì)量月等開展消費(fèi)維權(quán)宣傳,引導(dǎo)和鼓勵消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念,有序引導(dǎo)消費(fèi)升級,發(fā)揮新消費(fèi)的引領(lǐng)作用。
加強(qiáng)服務(wù)便民。在夯實“三證合一”“一照一碼”基礎(chǔ)上,在注冊登記窗口繼續(xù)完善服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制。結(jié)合“紅盾護(hù)農(nóng)”深入企業(yè)和個體工商戶,開展商標(biāo)、涉農(nóng)合同、產(chǎn)品質(zhì)量、誠信建設(shè)等服務(wù)指導(dǎo),在服務(wù)指導(dǎo)中展示市場監(jiān)管新形象。
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