讓精準服務走進企業(yè)
- 發(fā)布時間:2016-04-05 09:31:41 來源:中國質量報 責任編輯:羅伯特
□ 本報記者 王 梅
“要把認證放在很重要的位置?!?/p>
“建議進一步擴大檢驗檢測校準范圍?!?/p>
“檢定周期長的問題,我們立即著手解決?!?/p>
……
這是3月30日下午,陜西省質監(jiān)局局長喬軍帶領相關人員,在進行該局“百名干部進百企”首場活動時現(xiàn)場的一幕。
“百名干部進百企”是陜西省質監(jiān)局今年圍繞供給側結構性改革,統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、調結構、惠民生、防風險的部署,精心謀劃開展的一項重要活動。其主要任務是全面了解企業(yè)存在的困難和需求,統(tǒng)籌運用質量管理、標準、計量、認證認可、檢驗檢測等職能,實施精準服務,幫助企業(yè)加強質量管理、提升產品質量水平,解決一批生產、研發(fā)、銷售、品牌建設、質量管理過程中的實際問題。
“百名干部進百企”活動的首站,選擇了陜西秦川機床工具集團有限公司(以下簡稱秦川集團)。
在活動現(xiàn)場,質監(jiān)部門深入秦川集團,與董事長龍興元帶領的公司各相關部門負責人交流座談,進行現(xiàn)場溝通。
“供給側結構改革的主體和重點在企業(yè),質監(jiān)部門的一項重要職能,就是為企業(yè)和產業(yè)發(fā)展提供技術支撐服務。這次活動主要傾聽企業(yè)發(fā)展中對質監(jiān)部門的意見和要求,我們會認真記錄每一個問題,并一一答復?!?喬軍的一番話,讓企業(yè)負責人打開了話匣子。
“秦川這些年能在行業(yè)內脫穎而出,起源于和三菱重工、美國GE和船級社等的合作。從標準、規(guī)則的熟悉到認證,從體系的熟悉到認證,從資質的熟悉到擁有,逐步走向國際化。”龍興元直言,“因此,要高度重視認證,把認證放在很重要的位置。標準、體系認證既是門檻,也是敲門磚。我們要大力支持質監(jiān)部門的工作,但同時還要尋求你們的幫助。”
“企業(yè)正在進行內部流程重組,服務方向轉型升級,希望質監(jiān)局在WTO/TBT信息服務中,為企業(yè)走出去提供更多的咨詢服務和幫助。特別在包括機床工具行業(yè)在內的傳統(tǒng)領域,通過開展標準研究,提供更權威的支撐,提升技術經濟服務的實效?!薄敖柚鞑抠|量科學與技術研究院,開展質量人才培養(yǎng),為企業(yè)提供具備理論和實踐基礎的實用型人才?!薄谑≠|監(jiān)部門負責人面前,企業(yè)相關人員一口氣列出了多方面的需求。
“檢驗校準范圍能否擴大?檢定周期能否縮短?”對質監(jiān)部門對應的技術服務,秦川集團相關負責人也提出了實際需求。
“推進認證認可工作,我們要與省政府溝通,贏得更大的支持”“‘十三五’質量事業(yè)發(fā)展規(guī)劃即將出臺,我們在航天基地規(guī)劃了西部檢測中心等項目建設?!薄皺z定周期長的問題,我們立即著手解決。”對于企業(yè)提出的意見和建議,喬軍一一記錄并當場予以答復。
誠懇詢問、耐心傾聽,詳細記錄、逐一解答,兩個半小時的座談,企業(yè)講需求、說問題、提建議,大家暢所欲言。
第二天,喬軍再次深入秦川集團的生產車間、技術中心,與車間主任、中心負責人詳細交流,了解企業(yè)相關情況。
龍興元表示,對企業(yè)而言,要對質監(jiān)部門的這種新型服務方式“點贊”。
而對質監(jiān)部門而言,一場精準服務企業(yè)需求的質量提升活動,已經在三秦大地拉開了帷幕。