□ 胡立彪

　　最近，杭州一家炒貨店店主非常郁悶。有人在其店內(nèi)買了半斤糖炒栗子，因發(fā)現(xiàn)裝栗子的包裝袋上印有“杭州最好的炒貨店鋪”，認(rèn)為“最”字違反了廣告法，索賠1000元。店主認(rèn)為這是敲詐行為而拒絕。結(jié)果沒幾天，他就收到杭州市西湖區(qū)有關(guān)部門的罰款通知書，令其繳納罰款20萬元。對(duì)于這一處罰，店主覺得太冤了。事情曝光后，輿論議論紛紛，有人認(rèn)為，“法律一視同仁，只要過程公開透明，判決就沒有問題，不能因?yàn)榈晷【徒o同情分”。也有人表示，執(zhí)法部門有捏軟柿子的嫌疑，而且處罰依據(jù)有爭議。法律界人士認(rèn)為，應(yīng)盡快出臺(tái)司法解釋，進(jìn)一步細(xì)化包括“極限用詞”在內(nèi)的處罰條款。

　　雖然這位炒貨店主很心塞也值得同情，但如果此事真的彰顯了法律尊嚴(yán)，收到殺一儆百的社會(huì)效果，應(yīng)該算是好事。相比較而言，有些經(jīng)營者無視法律法規(guī)，把顧客當(dāng)軟柿子捏，有意讓顧客心塞，最后受到法律懲處，就一點(diǎn)也不值得同情了。

　　廣州消費(fèi)者張女士把兩件價(jià)值一萬多元的衣服拿到一家洗衣店干洗，過幾天來取的時(shí)候，沒想到一件衣服被洗成“咸菜干”，另一件則被洗破了。而當(dāng)張女士與店方交涉時(shí)，后者竟稱“洗衣服就是賭博，風(fēng)險(xiǎn)大著去了”，如果想保價(jià)干洗，1萬元的衣服需交保價(jià)費(fèi)2500元，洗壞衣服按原價(jià)賠償，沒洗壞也不退保價(jià)費(fèi)。眼看問題解決不了，張女士向市工商部門投訴。

　　要說消費(fèi)者遇到的心塞事，那可多了去了。洗衣服洗心塞，吃東西也能吃心塞。有媒體對(duì)廣州某大學(xué)周邊的30家餐飲店進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)這些店都是無證經(jīng)營。它們基本不對(duì)外營業(yè)，只接受網(wǎng)上訂餐，訂餐的都是學(xué)校的學(xué)生。由于沒有門臉，沒人看管，這些餐飲店臟亂差，根本達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在嚴(yán)重食品安全隱患。想想每天有數(shù)千學(xué)生吃著無證餐飲店提供的不安全食物，怎能不讓人心塞呢。日前，媒體將情況反映給廣州食藥監(jiān)局，而后者組織聯(lián)合行動(dòng)組對(duì)這些無證經(jīng)營的餐飲店進(jìn)行取締、處罰。

　　俗話說“有什么別有病”。有病本身就夠心塞，若遇假醫(yī)生亂治給治出更大毛病來，那就更心塞了。北京市民李女士近來總覺得情緒低落，失眠也越發(fā)嚴(yán)重，她懷疑自己患上了抑郁癥。于是就到小區(qū)附近的一家號(hào)稱非常專業(yè)的綜合康復(fù)中心看病。該中心的“專家”只是簡單地問了幾個(gè)問題，就給李女士診斷為中度抑郁（實(shí)際上，李女士在北京大學(xué)第六醫(yī)院的診斷僅是“輕度抑郁狀態(tài)”）。把病情說重，只是為了后面的“治療”做鋪墊?！皩＜摇毕蚶钆拷榻B自己獨(dú)家的無藥物療法及神奇的“能量療愈”方法，說得天花亂墜，神乎其神，其實(shí)就是為了收取高昂的治療費(fèi)：整套治療下來，藥費(fèi)在5萬到10萬元不等。

　　然而，如此牛的“專家”卻沒有任何資質(zhì)，也沒有行醫(yī)執(zhí)照。對(duì)此，“專家”的回答是：“你不用考慮我們這里是什么，而應(yīng)該關(guān)注能不能收到你想要的療效。”你什么都不是，還跟我講療效，這不是騙子是什么！

　　據(jù)悉，我國抑郁癥患病率逐年提高，目前各類情感障礙患者人數(shù)已近9000萬。而與數(shù)量龐大的患者形成鮮明對(duì)比的是，目前我國僅有精神科醫(yī)師兩萬多名。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致抑郁癥治療市場亂象叢生，出現(xiàn)養(yǎng)生美容專家“坐堂”治療抑郁癥、心理咨詢師違規(guī)介入等。本來就抑郁了，心塞了，再讓假專家亂治一氣，問題會(huì)更嚴(yán)重。

　　面對(duì)那些讓人心塞的事怎么辦？當(dāng)然是加強(qiáng)監(jiān)管。只有不斷完善法律法規(guī)，做到嚴(yán)格執(zhí)法，讓那些擾亂市場的人付出沉重代價(jià)，讓他們心塞，才能還市場干凈，消費(fèi)者也才能心情舒暢。