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成為餐飲企業(yè)良性發(fā)展典范
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-24 08:32:40 來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 趙 悅
當(dāng)前,我國(guó)食品安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻,在廣大消費(fèi)者期盼能夠吃得放心、吃得安心、吃得健康的發(fā)展背景下,全國(guó)餐飲行業(yè)老字號(hào)金鼎軒在20多年的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中,因?yàn)楸肿顕?yán)謹(jǐn)?shù)氖称芳庸ぁ⒆顕?yán)厲的安全管理、最嚴(yán)格的食品控源和最嚴(yán)肅的安全驗(yàn)證,向市場(chǎng)交了一份好的成績(jī)單:確保了消費(fèi)者“舌尖上的安全”,逐步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)能力與管理水平的現(xiàn)代化,成為餐飲企業(yè)良性發(fā)展典范。
1993年8月,金鼎軒總店(原在北京東直門(mén),現(xiàn)遷至地壇南門(mén))成立以來(lái),憑借獨(dú)特的中式古典裝修風(fēng)格和特有的中國(guó)味道,受到消費(fèi)者的歡迎。1997年7月,金鼎軒配送基地成立;2001年11月,金鼎軒加工中心成立。至此,金鼎軒實(shí)現(xiàn)了食品的統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一貯存、統(tǒng)一加工和統(tǒng)一配送,為確保質(zhì)量和安全奠定了基礎(chǔ)。
2004年,金鼎軒開(kāi)始施行“五常法”,即常整理、常整頓、常清掃、常清潔、常自律,以此加快提升質(zhì)量管理水平。此舉在大大提高工作效率的同時(shí),也降低了安全事故發(fā)生率。同年,金鼎軒酒樓各店均通過(guò)了HACCP食品安全管理體系認(rèn)證。
9年之后,金鼎軒酒樓各店在HACCP基礎(chǔ)上,又通過(guò)了ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證。ISO22000體系的運(yùn)用,使金鼎軒更好地控制食品安全質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理,確保了廣大消費(fèi)者的飲食安全。在此過(guò)程中,公司上下進(jìn)一步強(qiáng)化了“食品安全是第一生命線”的認(rèn)知。
從2007年起,為實(shí)現(xiàn)“健康、綠色”的飲食目標(biāo),金鼎軒成立了綠色蔬菜種植基地。這里的蔬菜在種植和加工過(guò)程中未使用任何農(nóng)藥、化肥、除草劑、合成色素、激素等人工合成物質(zhì),為廣大顧客提供了純天然的綠色食材。與此同時(shí),金鼎軒提出只與知名品牌企業(yè)合作,確保為各店提供優(yōu)質(zhì)貨源,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),從源頭保證食材安全及品質(zhì)。2010年,金鼎軒又成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察部,與品質(zhì)核查部形成“雙保險(xiǎn)“,每日對(duì)各店及加工中心的制作程序、操作流程等進(jìn)行監(jiān)督和檢查,嚴(yán)禁違規(guī)操作及不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。2011年,金鼎軒加工中心成立化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,并配備專(zhuān)職食品檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出貨品的抽樣檢驗(yàn),為各店提供優(yōu)質(zhì)食品保駕護(hù)航。
目前,金鼎軒已建立了完善的食品安全驗(yàn)證機(jī)制。首先,依靠知名第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)PONY譜尼測(cè)試集團(tuán),每年對(duì)菜品、餐具、容器、器具、直飲水、冰塊等進(jìn)行抽檢。同時(shí),每年進(jìn)行ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證。公司培養(yǎng)了近百名獲得ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證資格證的內(nèi)審員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各店的食品安全質(zhì)量。其次,學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞、肯德基等世界知名企業(yè)管理理念,對(duì)顧客質(zhì)疑的有問(wèn)題產(chǎn)品一律銷(xiāo)毀處理。再次,嚴(yán)格實(shí)施食品保質(zhì)期管理制度,對(duì)過(guò)期食品一律銷(xiāo)毀處理。最后,為確保員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品安全制度和操作流程,確??腿藵M(mǎn)意,在店內(nèi)安設(shè)24小時(shí)全方位監(jiān)控系統(tǒng),安裝最多的門(mén)店攝像頭多達(dá)百余個(gè)。
得益于上述努力,近年來(lái),金鼎軒將多項(xiàng)榮譽(yù)攬入懷中,如“國(guó)家五鉆級(jí)酒家”、“食品衛(wèi)生等級(jí)AA級(jí)單位”(北京市食藥監(jiān)局食品衛(wèi)生最高等級(jí))、“量化分級(jí)評(píng)定等級(jí)A三星級(jí)單位”(北京市食藥監(jiān)局量化分級(jí)最高等級(jí))等,以實(shí)際行動(dòng)保民安、惠民生、暖民心,成為市場(chǎng)上頗受歡迎的餐飲品牌。
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