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2025年01月06日 星期一

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網(wǎng)購(gòu)元宵有黑點(diǎn)網(wǎng)店拒認(rèn)賬 消協(xié):切記保留證據(jù)維權(quán)

　　據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，臨近元宵佳節(jié)，各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)商家開(kāi)展了形式多樣的促銷活動(dòng)，這也給了個(gè)別不法分子可趁之機(jī)。為此，消協(xié)也發(fā)布了一些網(wǎng)購(gòu)方面的提醒。

　　前兩天，安徽蚌埠的謝女士在網(wǎng)上購(gòu)買元宵時(shí)遇到了煩心事。謝女士說(shuō):“我在網(wǎng)上買了兩盒北京稻香村元宵，一共是300多塊錢。拿到后一看，元宵上都是黑點(diǎn)子，也不知道是什么東西，再找那個(gè)網(wǎng)站，就不認(rèn)賬了?！?

　　后來(lái)，謝女士才發(fā)現(xiàn)，自己所購(gòu)買的北京稻香村元宵竟然是假冒的，交易網(wǎng)站也是仿冒的北京稻香村食品官網(wǎng)?！拔覐木W(wǎng)上找到北京稻香村的電話，人家說(shuō)他們的元宵沒(méi)有網(wǎng)售，只在北京市里的門面賣。最后才看到買的是河北一家公司的元宵?！?

　　相關(guān)部門表示，由于謝女士選擇的網(wǎng)站，采取的是臨時(shí)對(duì)話、臨時(shí)交易的形式，取證十分困難，估計(jì)很難追回?fù)p失。針對(duì)類似的情況，消協(xié)也發(fā)布了一系列網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提醒。

　　安徽蚌埠市消協(xié)工作人員李潔提醒，網(wǎng)購(gòu)最好選擇有工商電子標(biāo)識(shí)以及管理機(jī)制較為成熟的大型購(gòu)物網(wǎng)站。還有一個(gè)是比對(duì)價(jià)格，看看實(shí)體店售價(jià)和網(wǎng)上促銷價(jià)，避免虛假打折。最重要的一點(diǎn)是，要保留好消費(fèi)憑證、聊天記錄、購(gòu)買記錄截圖等信息，以便發(fā)生糾紛時(shí)能夠有效維權(quán)。

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