福建福州倉(cāng)山

　　提升質(zhì)量

　　跨越發(fā)展

　　本報(bào)訊 （張麗黨 記者江 東）今年以來(lái)，福建省福州市倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，以貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》為主線(xiàn)，以提高質(zhì)量抽檢合格率為目標(biāo)，立足職能，認(rèn)真貫徹落實(shí)福州市局的工作部署和有關(guān)要求，通過(guò)構(gòu)建質(zhì)量宣傳、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)3大體系，著力推動(dòng)全區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量雙提升，取得了積極成效。

　　為樹(shù)立質(zhì)量建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)，福州倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極構(gòu)建宣傳培訓(xùn)體制機(jī)制，通過(guò)召開(kāi)“倉(cāng)山區(qū)第二屆福州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)表彰暨倉(cāng)山區(qū)眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量提升會(huì)”，引導(dǎo)倉(cāng)山區(qū)眼鏡等行業(yè)嚴(yán)格依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，營(yíng)造企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍；組織技術(shù)骨干深入企業(yè)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，從計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作入手，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)體系和質(zhì)量管理體系，為百姓創(chuàng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　近兩年，福州市倉(cāng)山區(qū)驗(yàn)配鏡行業(yè)、電動(dòng)車(chē)行業(yè)及食品行業(yè)存在監(jiān)督抽查合格率低、銷(xiāo)售混亂及質(zhì)量水平低劣等問(wèn)題，為扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面，倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以配鏡行業(yè)、電動(dòng)車(chē)行業(yè)及食品行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，通過(guò)組建驗(yàn)配鏡行業(yè)“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量督查工作組”，召開(kāi)“倉(cāng)山區(qū)電動(dòng)車(chē)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)暨專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)”等方式，創(chuàng)新社會(huì)管理方式，對(duì)眼鏡行業(yè)、電動(dòng)車(chē)行業(yè)及食品行業(yè)開(kāi)展聯(lián)合檢查，有效保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　除了加強(qiáng)質(zhì)量宣傳、市場(chǎng)監(jiān)管，福州倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還著力加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，以提升百姓消費(fèi)保障水平。該局按照“投訴有渠道、受理有流程、應(yīng)急有機(jī)制、信息有反饋”的工作思路，整合原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)和政府公共服務(wù)系統(tǒng)等多條投訴熱線(xiàn)，實(shí)行“一個(gè)平臺(tái)解訴求”策略。另外，該局還創(chuàng)新性地在全區(qū)范圍內(nèi)率先推行全透明、面對(duì)面、開(kāi)放式消費(fèi)維權(quán)服務(wù)，開(kāi)通涵蓋微信維權(quán)便捷快處平臺(tái)，以大大提高消費(fèi)爭(zhēng)議的處理效率，開(kāi)創(chuàng)商家誠(chéng)信自律和消費(fèi)者便捷維權(quán)的共贏局面。

　　據(jù)悉，截至目前，倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已抽檢各類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品100批次，發(fā)現(xiàn)不合格企業(yè)4家，立案查處質(zhì)量案件7起，罰沒(méi)款10萬(wàn)余元，案件數(shù)和罰沒(méi)金額同比增長(zhǎng)了32%和43%。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展是永恒的主題，倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局善謀實(shí)干、創(chuàng)新進(jìn)取，努力在“質(zhì)量提升”方面實(shí)現(xiàn)新的跨越，服務(wù)百姓消費(fèi)安全。