綠色洗護 質量先行 創(chuàng)新動力
- 發(fā)布時間:2015-12-28 09:32:26 來源:中國質量報 責任編輯:羅伯特
中國日化行業(yè)發(fā)展至今,經歷了無數(shù)品牌的洗禮,日化產品市場的星空卻從沒有暗淡過,從蛤蜊油到雪花膏,從堿面到洗滌靈,從豬胰子到洗衣液,再到現(xiàn)在數(shù)不清的各類日化產品,從國產品牌到合資品牌再到進口品牌,中國日化行業(yè)一路風風雨雨地走了過來,同時也為國人帶來了“美”的享受和希望。
香脂、雪花膏是新中國成立前后幾十年國人所能用的最多的化妝品;上世紀六七十年代,這些東西可能是父輩們結婚的嫁妝。但現(xiàn)在,這些產品都已經逐漸的淡出人們的生活。1949年解放前夕,全國只有少數(shù)大城市有日化產品生產,但數(shù)量少、檔次低、質量次。解放后,在輕工業(yè)部的領導下,中國日化產業(yè)已形成獨立的工業(yè)體系。隨著人們的物質生活與文化生活普遍提高,日化產品的消費也與日俱增。改革開放之后,不論是國產品牌還是外資品牌都獲得了較大的發(fā)展。上個世紀90年代,國內企業(yè)通過吸取國外先進經驗,進行技術改造和創(chuàng)新,使得我國日用化學工業(yè)漸具規(guī)模。當時,北京日化二廠、日化三廠等國有企業(yè)均以全面質量管理為動力,以提高經濟效益為中心,成功地演奏了“抓質量、上品種、增效益”的企業(yè)奮進“三步曲”,創(chuàng)造了數(shù)億元的市場份額。金魚洗滌靈于1983年率先在國內投產;金魚領潔凈獨家攻克了堿性蛋白酶在液體洗滌劑中的穩(wěn)定技術,于1994年榮獲北京市科委科技進步二等獎,至今仍保持國內領先技術水平?!皩氊悺笔怯?979年國內首批兒童護膚品牌,產品先后榮獲省優(yōu)、部優(yōu)等榮譽。
近些年的中國日化用品市場持續(xù)穩(wěn)步增長,比國際整體市場增速要快。從細分市場來看,中國日化市場主要呈現(xiàn)為化妝品、洗滌用品以及口腔清潔用品三足鼎立之勢。從洗滌市場情況來看,各大廠商均進一步加大技術和宣傳上的投資。一方面,比拼環(huán)保、比拼洗滌效果,進行技術大戰(zhàn)。消費者對于洗滌產品價格的敏感度已經下降,而更關心產品質量和使用結果。另外一方面,洗滌用品市場的競爭已經加劇,價格戰(zhàn)不可避免。
國際日化企業(yè)在壟斷中國日化行業(yè)高端市場的基礎上,開始蠶食具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ闹?、低端市場,在新產品以及投放廣告的基礎上,加大降低成本以及降低價格的力度,與本土企業(yè)展開激烈競爭。中國日化是脆弱的,脆弱到沒有真正的品牌,但是中國日化又是堅強的,個性化的產品和營銷使中國日化企業(yè)走出了中國的特色。面對寶潔、歐萊雅、高露潔等跨國日化巨頭,國內日化企業(yè)避其鋒芒,尋求差異市場,涌現(xiàn)了一批日益壯大的企業(yè)。
中國是國際市場的一部分,中國的產品將進一步國際化、與國際接軌。在進口產品的手續(xù)進一步簡化的情況下,許多國外品牌,不只是成品,還包括原料、半成品均會大量進入中國。中國企業(yè)不能只顧自己干自己的,必須采取對應的策略。中國的產品從生產原料、生產工藝到企業(yè)的經營管理都將陸續(xù)與國際接軌。這既是機遇,也是挑戰(zhàn)。不同層面、不同層次的企業(yè)都有它的發(fā)展空間,整個市場會有巨大突破與發(fā)展。
但是目前國產品的市場份額還是太小,要想在品牌林立的市場上有一席之地,必須注重質量,注重創(chuàng)新,注重品牌。在這場搶奪市場的戰(zhàn)爭中,中國本土品牌在與歐美、日韓等洋品牌的博弈中,力量一直處于下風狀態(tài)。近幾年,隨著越來越多的消費者回歸本土日化品牌,在市場上中國品牌和企業(yè)以反彈之勢展露新顏。
面對中國這個需求龐大的市場,中外品牌之爭從未輕松過。不少本土品牌不斷加強科研能力,擴大銷售途徑,主打中國元素作為產品核心競爭力,以實現(xiàn)市場份額的占領。諸多本土品牌以傳統(tǒng)的草本植物為產品賣點和切入點,并圍繞此進行宣傳推廣,銷售額增長迅猛。
對很多行業(yè)來講,中國市場很被看好,日化行業(yè)也不例外,越來越多的外來品牌占據著國內的本土市場。而今,中國日化產品市場依然呈顯出一種欣欣向榮的趨勢,本土品牌發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
面對迅速發(fā)展的市場,本土品牌已經注意到尋求突破的必要性和緊迫性。對于現(xiàn)在的中國日化產品市場而言,要在中國實現(xiàn)健康的企業(yè)發(fā)展,并不是一件很容易的事情。面對選擇面更廣、眼光也更加挑剔的消費者,簡單的依托市場大勢,就想實現(xiàn)企業(yè)的良性增長的時代早已成昨日黃花。如何與消費者建立良性溝通,擺脫低級的價格競爭、以品牌贏得固定的消費群體是國內品牌所亟須解決的問題。特別是對于現(xiàn)在消費能力漸強,對潮流趨勢的變化也更加敏感的年輕消費者,如何迎合他們的需求或許將成為國產品牌所需關注的關鍵點之一。
可以看到的是,嘗試和探索已經在部分企業(yè)開始了。老牌國貨精品形象已經開始在國人心中有所樹立。中國的日化產品市場仍然存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?。面對著來自全世界的同行巨頭的強力競爭,國產品牌需要做的事情還有很多。整個行業(yè)都應該注意觀察和適應每個階層消費者的需求,有針對性的做出相應的調整。
北京一輕日用化學有限公司是按照“人文北京、科技北京、綠色北京”的首都發(fā)展戰(zhàn)略,全面整合北京一輕日化行業(yè)資源,由北京一輕控股有限責任公司出資組建的重點發(fā)展的七大產業(yè)集團之一。旗下北京金魚科技有限責任公司是我國合成洗滌劑行業(yè)投產最早、規(guī)模最大的廠家之一,生產品種齊全的環(huán)保型民用洗滌清潔產品及多種表面活性劑?!敖痿~”液體洗滌劑已發(fā)展成系列化大家族,涵蓋了家用廚房類、衛(wèi)生間清潔類、居室清潔類、衣物清潔類等人們日常清潔洗滌的各個方面。旗下北京麗源有限公司的生產歷史可追溯至上世紀五六十年代,從生產肥皂、香粉、潤面油等人民生活息息相關的日用品開始發(fā)展,寶貝營養(yǎng)霜和嫩膚霜迄今仍然受廣大普通百姓的喜愛。
北京一輕日用化學有限公司以“北京創(chuàng)造”品牌為目標,以“金魚”、“寶貝”兩大品牌為核心,不斷提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)一輕日化產業(yè)的快速發(fā)展,為北京市的經濟社會發(fā)展、人民生活質量的提高做出新貢獻。
質量是企業(yè)生存發(fā)展的基石
北京一輕日用化學有限公司繼承國有企業(yè)的良好傳統(tǒng),履行國有企業(yè)的職責,為社會貢獻優(yōu)質優(yōu)價的產品,承擔社會義務,主動接受和支持國家對行業(yè)的管理。企業(yè)確立以“全員參與質量至上創(chuàng)新智慧顧客滿意持續(xù)改進開啟美致生活”為質量方針,連續(xù)數(shù)年通過質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系“三位一體”的國際化標準認證,并以加強三體系建設為核心,建立起綜合管理的主框架,加強質量管理。公司經營健康發(fā)展,產品質量穩(wěn)步提升,“金魚”、“寶貝”品牌連續(xù)多年被評為“北京市著名商標”,依據《北京市藥品安全百千萬工程建設實施方案》總體部署,公司有幸被批準成為了首批示范企業(yè)。
北京一輕日用化學有限公司嚴格生產工藝,加強現(xiàn)場管理,強化過程控制,確保產品質量始終處于受控狀態(tài)。在現(xiàn)場引入了目視化管理手段,看板、圖示等簡便易行的方式改善了現(xiàn)場的管理狀態(tài)。通過強化生產工藝管理和現(xiàn)場監(jiān)督指導,使產品質量穩(wěn)步提升。在歷年的質量監(jiān)督抽查中,質量全都合格。與資生堂麗源化妝品有限公司的合作,使公司接觸到了日本成熟的技術、嚴謹?shù)墓芾恚瑥亩蛊髽I(yè)自身的產品質量水平快速提升。
化妝品及洗滌用品的生產是保護身心健康、呵護皮膚、潔凈生活、同人們生活密切相關的行業(yè),它必然存在著對人身安全和衛(wèi)生問題。為適應日化行業(yè)的發(fā)展,政府行業(yè)主管部門,在吸收國外的管理經驗基礎上,結合我國的國情和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,實事求是的、不斷的改進和調整日化行業(yè)的管理法規(guī)、管理方法與標準。
優(yōu)良的產品來自企業(yè)自身的科學有效的管理、嚴格執(zhí)行國家的各項法律法規(guī)、對產品標簽說明的真實表述、對所生產產品的質量嚴格的管理、對消費者認真負責的精神。這一切無不體現(xiàn)著企業(yè)的自律精神,久而久之得到廣大消費者的信賴,獲得企業(yè)的高聲譽,這是企業(yè)最寶貴的財富。北京一輕日用化學有限公司一直秉承這一原則,提高企業(yè)自律,做好質量安全管理工作,掌握現(xiàn)行的法律法規(guī)并向國際先進靠攏,進一步提升產品質量。
制造企業(yè)的質量管理要從源頭抓起,對產品質量實行全員、全方位、全過程的管理,從原材料進廠到生產過程直至到達消費者手中,都要嚴格按技術工藝要求,絕不能有半點馬虎,確保產品質量不出任何問題。公司建立了以生產前周密準備的預控、生產中精細關鍵點的控制為主,生產后嚴格檢驗、及時補救為輔的質量控制體系。深入開展質量安全教育活動,把質量工作落實到基層,做到不留死角、無薄弱環(huán)節(jié),做到“質量管理三抓不放過”,即抓思想麻痹不認真不放過、抓薄弱環(huán)節(jié)有隱患不放過、抓落實工作不到位不放過。
產品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的推進劑
北京一輕日用化學有限公司迫切感受到提升產品科技含量的重要性。隨著經濟發(fā)展,一方面消費市場中的購買力大大提高,化妝品行業(yè)的總銷售額逐年遞增,而另一方面化妝品企業(yè)的數(shù)量也以驚人的速度在發(fā)展著,市場的競爭十分殘酷。但同時隨著消費者認知水平的提高和社會進步,競爭將從低層次的價格戰(zhàn)、概念炒作等逐步向產品的高品質、高安全性和高效性上進行轉變。為了促進企業(yè)生產更高水平的優(yōu)質產品,堅持科技創(chuàng)新是十分必要的。這是社會的要求,也是科技和經濟發(fā)展規(guī)律的需求,更是國有企業(yè)發(fā)展的必經之路。
研發(fā)和營銷是企業(yè)經營的兩大龍頭。公司的研發(fā)中心,以產品的安全性、功效性作為突破口,以市場為先導,堅持自主創(chuàng)新與產學研相結合,提升品牌技術含量和質量水平,力爭達到國際領先水平;提升品牌服務水平和整體營銷能力,力爭達到國內領先水平。在產品生產中選擇不添加防腐劑、合成香精、合成色素,以溫和無刺激原料及天然植物提取液為基質,配以安全、環(huán)保、可降解包裝材料,將“安全”“安心”的“無添加”概念注入“金魚”“寶貝”產品形象,打造產業(yè)高端,搶占發(fā)展空間,脫離目前這種拼價格的低端產品競爭層面。高科技品質是公司的鄭重承諾。
品牌是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
上世紀九十年代,孩子們被寶貝霜呵護,女士們享受增白粉蜜帶來的靚麗和洗滌靈帶來的便捷。我們的品牌是完完全全被信賴的品牌,它深得人心;同時它還是一個見證,它見證著中國日用品行業(yè)從無到有,從小變大,從年輕到成熟的歷程?!跋M者受歡迎的產品”、“著名商標”,公司曾贏得十幾個重大獎項,為弘揚民族品牌,立下了豐功偉績。事過境遷,當今商場里的柜臺里、貨架上早已被琳瑯滿目的進口產品包圍。
雖然很多國內大中型日化企業(yè)都擁有國際一流的生產設備和技術,但是國內城市的日化產品市場仍然有80%的份額被國外集團占領,民族品牌大多不是在洋品牌背后跟風,就是在夾縫中委屈生存。
為了能在激烈的市場競爭中牢牢地站穩(wěn)市場,作為中國本土品牌,“金魚”和“寶貝”都有著可信的品牌形象,再度提升公司的品牌認知度是當務之急。作為歷史悠久的國有企業(yè),一輕日化還擁有一批有價值的品牌,之所以選擇這兩個品牌重整市場,不僅由于它們品質好,更由于它們擁有良好的口碑和深厚的群眾基礎,相信它們會在洋品牌林立的日化市場中打出一塊民族品牌的天地。
近年來,中國更加把“重視民生”,不再片面追求GDP指標的增長。而北京一輕日用化學有限公司,正是一家“新生”的北京民生企業(yè),在民用日用化學產品生產方面,作為首都國企,全力主打國貨品牌。公司成立以來,通過整合所轄日化企業(yè)和市場資源,雙向互補,為“北京創(chuàng)造”品牌的打造,提升市場影響力號召力,向產業(yè)高端發(fā)展,開辟了更加廣闊的空間。
品牌具有核心價值,中國經濟要由大變強,離不開中國品牌。產品與品牌,只相差一字,但背后內涵卻相去甚遠。毫無疑問,品牌的價值遠超產品本身。質量、服務、技術創(chuàng)新都是構成品牌的重要因素。加強品牌建設與發(fā)展,通過培育建設,促使中國品牌趕上世界發(fā)展潮流,任重道遠。
過去30多年的發(fā)展模式已經難以維系,形勢迫切需要公司重新定位再發(fā)展模式,探尋接下來的企業(yè)發(fā)展之路。在實現(xiàn)產品向品牌轉變過程中,企業(yè)的文化建設能發(fā)揮重要作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅向消費者傳達出積極的信號,同時也時刻激勵著員工在工作中把產品質量和企業(yè)品牌放在心中,給企業(yè)不斷向前發(fā)展帶來動力。一旦發(fā)生產品質量事故,造成的不僅是金錢上的損失,更重要的是企業(yè)品牌信譽上的損失,因此,品牌建設離不開產品質量保障,高質量的產品能夠帶來良好的口碑,進而能夠提升企業(yè)的品牌形象。
回顧過去,北京一輕日用化學有限公司更加清晰地看到,中國日化行業(yè)日益規(guī)范,中國日化企業(yè)也日益成熟。隨著更科學的管理措施的實施,中國日化行業(yè)將會在有序的競爭中走得更遠、更快、更穩(wěn)健。居民收入、社會福利及消費水平不斷提高,隨著建設“世界城市”進程的推進,對北京日化行業(yè)提出了更高的要求,也給與企業(yè)發(fā)展的機遇。公司將秉承對產品負責、對消費者負責、對企業(yè)負責的原則,提高企業(yè)自律,履行國有企業(yè)職責。做好產品質量安全管理工作,從源頭抓起,對產品質量實行全員、全方位、全過程的管理;不斷改進,提高生產系統(tǒng)整體管理水平。
北京一輕日用化學有限公司將繼續(xù)堅持誠信經營,以質量安全為己任,大力弘揚民族品牌,向科技要源動力,用質量提競爭力,靠品牌增影響力,從而實現(xiàn)企業(yè)實體發(fā)展質量的整體提升,促進中國日化行業(yè)蓬勃發(fā)展讓民族品牌蒸蒸日上,綻放異彩。
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