打鐵先得自身硬
- 發(fā)布時間:2015-12-18 08:32:46 來源:中國質量報 責任編輯:羅伯特
打鐵先得自身硬
——山西臨汾市質檢所提升能力服務發(fā)展紀實
□ 辛武生 王思博 本報記者 秦海峰
今年以來,山西省臨汾市質量技術監(jiān)督檢驗測試所堅持推行先進的管理和服務理念,以優(yōu)質服務為主線,積極開拓檢測業(yè)務、加強制度建設、規(guī)范檢測行為,提高服務質量,努力做好產品質量安全檢驗以及計量強制檢定等工作,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力的技術支撐和保障。
圍繞當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,臨汾市質檢所進一步轉變作風、提升效能,嚴格落實崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等原則;全面履行檢驗檢測職責,緊貼中心工作,為推動項目建設發(fā)揮積極作用;實行特事特辦,為重點項目建設開綠燈,建立健全服務推進機制,建立重點項目問題發(fā)現(xiàn)機制、重點項目跟蹤服務機制、重點項目考核獎懲機制3項推進機制。
為支持地方交通鐵路等項目建設,該所力學科的4名技術人員對轄區(qū)內的在建工程提供全天候、無縫對接的檢驗檢測服務,做到快速及時、準確無誤的量值傳遞,保證了工程儀器設備的正常使用。近一年來,他們深入工地一線,先后進入吉河高速公路、209洪永線改造等市政府重點項目進行計量檢定技術服務,共檢定了涉及到壓力、質量、溫度、濕度等重要質量控制參數(shù)的萬能實驗機、水泥凈漿膠砂攪拌機、水泥定量灌裝機、衡器等設備315臺,有力地支持了工程建設的順利進行。
從年初開始,該所持續(xù)開辦了“質檢講堂”。這是在2014年他們舉辦“室主任講堂”基礎上進行的升級和改進。通過“質檢講堂”活動,全體人員提高了政治理論水平、增強了業(yè)務技術素質、提升了崗位綜合技能和創(chuàng)新能力。
為了夯實基礎管理,今年2月,該所舉辦了第三屆題為“強化基礎管理、規(guī)范檢測行為”的原始資料展評活動,進一步規(guī)范了檢驗檢測、檢定/校準行為。展評活動以科為單位,以室為單元。展評內容包括各部門2014年度在日常工作中應形成的各種原始表資料。評比由展評工作領導組、所工程師及以上職稱人員、各部門負責人分3組共同評分,并邀請市質監(jiān)局各業(yè)務科室負責人參加評比。通過展評活動,加強了該所技術能力建設,提高了檢驗文書及檢驗報告質量,同時有利于保護委托方權益,有利于確保檢驗結果科學、準確、客觀、真實及可追溯,有利于保證質量體系的持續(xù)改進和發(fā)展。
今年9月質量月活動期間,該所開展了“強化技能,重塑形象”活動。該所組織產品抽樣科、定量包裝科、食品科工作人員共20余人,對最新版的產品質量檢驗標準中樣品抽取的規(guī)范與標準進行了培訓學習。嚴格要求外出抽取樣品工作人員,按照國家規(guī)定的抽樣規(guī)范進行操作,對樣品的抽取、存放、交樣等程序要一絲不茍、嚴禁出錯,確保抽取樣品不在自己這一環(huán)節(jié)因疏忽而造成的檢驗結果出現(xiàn)偏差。
打鐵先得自身硬,服務必須技術強。在技術更新方面,該所繼續(xù)加大檢驗儀器設備等資源建設的投入和利用,確保檢驗數(shù)據(jù)的準確可靠,積極推進實驗樓項目的建設進程。截至目前,該所新的實驗大樓和儀器設備等固定資產投資322.5萬元,為明年新實驗樓的順利投入使用打下了堅實基礎。屆時,煥然一新的辦公環(huán)境、高素質人員的熱情服務,一流的檢驗檢測設備,將大大提升綜合實力,既樹立起良好的社會形象,又為地方的經(jīng)濟社會發(fā)展起到促進作用。
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